Бренды
Поддержка и диагностика роботов temi
Независимые руководства по моделям temi (1 шт.): частые проблемы, что персонал может проверить сам и когда звать мастера.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией temi и не является её официальным партнёром.
Роботы-администраторы и гиды
Роботы, которые встречают посетителей, отвечают на вопросы и показывают дорогу.
| Модель | temi |
|---|---|
| Габариты | 35 × 45 × 100 cm |
| Вес | 12 kg |
| Грузоподъёмность | 3 kg |
| Время работы | ≤ 8 h |
| Экран | 13.3″ |
Частые проблемы
- Не слышит или не понимает посетителейШум, закрытые микрофоны, не тот язык или нет сети для распознавания речи.
- Зависает экран или приложениеОбычно это программная проблема. Чаще всего помогают перезапуск или обновление.
- Видеозвонки с персоналом обрываются или тормозятДело в пропускной способности и покрытии Wi-Fi там, где стоит робот.
Роботы temi: вопросы и ответы
Robulance — официальный сервис temi?
Нет. Robulance — независимый сервис, не связан с temi и не авторизован им. Наши инструкции — общие советы по симптомам; гарантийный ремонт и официальное обслуживание — через temi или дистрибьютора.
Где найти инструкцию к роботу temi?
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает temi. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Что делать, если робот temi перестал работать?
Откройте на этой странице инструкцию для его типа роботов и выполните безопасные проверки, которые персонал может сделать, не вскрывая робота. Если видите дым, чувствуете запах гари или батарея вздулась — выключите робота temi и вызовите мастера. Можно также описать проблему нашему ИИ-ассистенту.