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Assistance et dépannage du robot temi
Guides indépendants pour les modèles 1 temi : problèmes courants, ce que le personnel peut vérifier en premier et quand appeler un technicien.
Prise en charge indépendante. Robulance n'est ni affilié ni approuvé par temi.
Robots d'accueil et de guidage
Des robots qui accueillent les visiteurs, répondent aux questions et montrent le chemin.
| Modèle | temi |
|---|---|
| Dimensions | 35 × 45 × 100 cm |
| Poids | 12 kg |
| Charge utile | 3 kg |
| Durée d'exécution | ≤ 8 h |
| Écran | 13.3″ |
Problèmes courants
- N'entend ni ne comprend les visiteursBruit, microphones bloqués, mauvaise langue ou absence de réseau pour la reconnaissance vocale.
- L'écran ou l'application se bloqueGénéralement un logiciel. Un redémarrage ou une mise à jour est utile dans la plupart des cas.
- Appels vidéo avec baisse ou décalage du personnelBande passante et couverture Wi-Fi là où se trouve le robot.
Robots temi : questions et réponses
Robulance est-il un service officiel temi ?
Non. Robulance est indépendant, sans lien avec temi ni approbation de sa part. Nos guides donnent des conseils généraux selon les symptômes ; les réparations sous garantie et le service officiel passent par temi ou son distributeur.
Où trouver le manuel temi ?
Le guide d'utilisation et le manuel d'entretien proviennent de temi. Renseignez-vous auprès de votre distributeur ou consultez les pages d'assistance du fabricant et gardez le numéro de série du robot à portée de main. Nous ne publions pas de manuels du fabricant ; nos guides sont rédigés indépendamment.
Que faire si un robot temi ne fonctionne plus ?
Ouvrez sur cette page le guide de son type de robot et suivez les vérifications sûres que le personnel peut faire sans ouvrir le robot. En cas de fumée, d'odeur de brûlé ou de batterie gonflée, éteignez le robot temi et appelez un technicien. Vous pouvez aussi décrire le problème à notre assistant IA.