Бренды
Поддержка и диагностика роботов Richtech Robotics
Независимые руководства по моделям Richtech Robotics (1 шт.): частые проблемы, что персонал может проверить сам и когда звать мастера.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией Richtech Robotics и не является её официальным партнёром.
Роботы-официанты
Роботы, которые развозят блюда с кухни к столам.
Частые проблемы
- Останавливается и пишет, что путь заблокированПроходы стали слишком узкими, или что-то в зале сбивает его датчики.
- Подносы наклоняются или напитки проливаютсяОбычные причины — загрузка, скорость и перепады пола.
- Едет не к тому столуТочки столов больше не совпадают с тем, где стоят столы.
- Аккумулятор садится до конца сменыВажнее всего привычки зарядки и возраст аккумулятора.
Роботы Richtech Robotics: вопросы и ответы
Robulance — официальный сервис Richtech Robotics?
Нет. Robulance — независимый сервис, не связан с Richtech Robotics и не авторизован им. Наши инструкции — общие советы по симптомам; гарантийный ремонт и официальное обслуживание — через Richtech Robotics или дистрибьютора.
Где найти инструкцию к роботу Richtech Robotics?
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает Richtech Robotics. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Что делать, если робот Richtech Robotics перестал работать?
Откройте на этой странице инструкцию для его типа роботов и выполните безопасные проверки, которые персонал может сделать, не вскрывая робота. Если видите дым, чувствуете запах гари или батарея вздулась — выключите робота Richtech Robotics и вызовите мастера. Можно также описать проблему нашему ИИ-ассистенту.