Бренды
Поддержка и диагностика роботов Gausium
Независимые руководства по моделям Gausium (5 шт.): частые проблемы, что персонал может проверить сам и когда звать мастера.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией Gausium и не является её официальным партнёром.
Коммерческие роботы-уборщики
Поломоечные машины и пылесосы для торговых центров, аэропортов, офисов и складов.
| Модель | Phantas | Scrubber 50 | Scrubber 75 | Omnie |
|---|---|---|---|---|
| Габариты | 58.5 × 44.5 × 61.9 cm | 81 × 70 × 107 cm | 137 × 96.2 × 141.7 cm | 81 × 70 × 107 cm |
| Вес | 65 kg | 157 kg | 400 kg | 148–157 kg |
| Время работы | 4.5–10 h | 3–8 h | ≈ 4–6 h | 3–8 h |
| Время зарядки | ≈ 2 h | 2 h | ≈ 5 h | 2 h |
| Ширина уборки | 33–46.5 cm | 46 cm | 75 cm | — |
| Бак чистой воды | 11.5 L | 30 L | 75 L | 33 L |
| Бак грязной воды | 10.5 L | 24 L | 50 L | 24 L |
| Производительность | 350–700 m²/h | 500–1300 m²/h | 700–1400 m²/h | — |
Частые проблемы
- Не возвращается на станцию или не заряжаетсяОбычно это грязные контакты зарядки, сдвинутая или загороженная станция или робот, потерявший своё положение на карте.
- Оставляет разводы или воду на полуСкребок или система сбора не забирают воду обратно.
- Останавливается и сообщает о препятствии на пустом местеРобот «видит» то, чего нет: грязные датчики, отражения или яркое солнце.
- Теряется или не может определить своё положениеПомещение больше не совпадает с картой робота.
- Щётка не крутится или пахнет гарьюОбычная причина — намотавшиеся волосы и нитки. Запах гари означает: остановиться сразу.
Роботы Gausium: вопросы и ответы
Robulance — официальный сервис Gausium?
Нет. Robulance — независимый сервис, не связан с Gausium и не авторизован им. Наши инструкции — общие советы по симптомам; гарантийный ремонт и официальное обслуживание — через Gausium или дистрибьютора.
Где найти инструкцию к роботу Gausium?
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает Gausium. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Что делать, если робот Gausium перестал работать?
Откройте на этой странице инструкцию для его типа роботов и выполните безопасные проверки, которые персонал может сделать, не вскрывая робота. Если видите дым, чувствуете запах гари или батарея вздулась — выключите робота Gausium и вызовите мастера. Можно также описать проблему нашему ИИ-ассистенту.