temi: неисправности и инструкция
temi — робот temi, тип «Роботы-администраторы и гиды». Самые частые проблемы: Не слышит или не понимает посетителей; Зависает экран или приложение; Видеозвонки с персоналом обрываются или тормозят. Ниже по каждой: что персонал может безопасно проверить сам и когда звать мастера.
Инструкции именно для этой модели — коды ошибок и процедуры из официального руководства — готовятся.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией temi и не является её официальным партнёром.
Частые проблемы
Не слышит или не понимает посетителей
Шум, закрытые микрофоны, не тот язык или нет сети для распознавания речи.
Полная инструкция
Зависает экран или приложение
Обычно это программная проблема. Чаще всего помогают перезапуск или обновление.
Полная инструкция
Видеозвонки с персоналом обрываются или тормозят
Дело в пропускной способности и покрытии Wi-Fi там, где стоит робот.
Полная инструкция
Характеристики
Что это значит при поломках
- Навигация по лидару: пыль на окне лидара, стекло и зеркала дают «фантомные» препятствия.
- Камеры глубины: грязные линзы и яркое солнце вызывают ложные остановки.
- Сам возвращается на станцию: если нет — проверьте станцию и контакты.
- Голосовое общение: обычные проблемы — шум и закрытые микрофоны. Не слышит или не понимает посетителей
- Видеозвонки: слабый Wi-Fi на месте ожидания обрывает звонки. Видеозвонки с персоналом обрываются или тормозят
Сравнение с похожими моделями
| Модель | temi | LG CLOi GuideBot | Pudu KettyBot |
|---|---|---|---|
| Габариты | 35 × 45 × 100 cm | 51 × 51 × 150 cm | 43.5 × 45 × 112 cm |
| Вес | 12 kg | 80 kg | 38 kg |
| Грузоподъёмность | 3 kg | — | — |
| Нагрузка на поднос | — | — | 10 kg |
| Подносы | — | — | 2 |
| Время работы | ≤ 8 h | 9 h | 8 h |
| Время зарядки | — | 5 h | 4 h |
| Скорость | — | ≈ 1 m/s | 0.2–1.2 m/s |
| Макс. уклон | — | — | ≤ 5° |
| Экран | 13.3″ | 9.2″ + 2 × 27″ | 10.1″ + 18.5″ |
У каждого значения ссылка на источник: страницу или документацию производителя. Сверено с источниками: 16 октября 2026 г.
Где взять официальную инструкцию
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает temi. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Сайт производителя: robotemi.com