Инвесторам
Маркетплейс сервиса для роботов
Создаём путь от проблемы робота до подходящего специалиста и подтверждённого результата. ИИ и база знаний помогают подготовить обращение; работу выполняют независимые эксперты и мастера.
Проблема
Найти подходящую помощь — тоже задача
- 01
Обслуживание зависит от опыта по модели, доступа к диагностике и деталям, а также места работы.
- 02
Владельцу нужно понять, какая помощь нужна, найти специалиста и согласовать работу.
- 03
Специалисту нужны сведения о роботе до принятия заказа. Мы планируем соединить обе стороны.
Решение
Один путь от обращения до результата
- 1
Опишите проблему
Расскажите ассистенту о модели, симптомах и том, что уже проверили.
- 2
Изучите рекомендации
Пройдите подходящие проверки. Если причина неясна, подготовьте обращение эксперту.
- 3
Согласуйте помощь
Подберите специалиста по модели, опыту и месту работы. Обсудите объём, цену и время.
- 4
Подтвердите результат
Специалист фиксирует работу. Вы проверяете согласованный результат и подтверждаете выполнение или сообщаете о проблеме.
Преимущество
База знаний на проверенных случаях обслуживания
Планируем связывать симптомы, подтверждённые причины и выполненные работы. Специалист проверяет случай до превращения в инструкцию для другого владельца.
- 1
Собрать контекст
Модель, симптомы, проверки и подходящие инструкции.
- 2
Записать работу
Специалист фиксирует причину и фактическое решение.
- 3
Проверить случай
Удалить личные данные и проверить применимость до публикации.
- 4
Улучшить подсказки
Использовать проверенные материалы в следующих обращениях и подборе.
… и снова к шагу 1, с каждым кругом случаев больше.
Бизнес-модель
Проверить заказы, затем вводить комиссию
Пилот
Клиенты платят специалистам напрямую. Проверяем спрос, подбор и выполнение работ.
Комиссия площадки
Планируется комиссия со специалиста за выполненные заказы на заранее согласованных условиях.
Следующий этап
Оплата клиентом через Robulance и выплаты специалистам после согласованной процедуры приёмки. Платёжную схему ещё предстоит выбрать.
План
Начать узко, потом расширяться
Начать с ограниченного набора моделей коммерческих роботов в регионе, где есть квалифицированные специалисты для пилота.
Сейчас
- Открытые инструкции и каталог моделей
- Демо и ИИ-чат при наличии подключения
- Заявки владельцев и специалистов в пилот
Пилот
- Структурированные обращения и проверенные профили
- Подбор с участием команды, согласование и приёмка
- Прямая оплата от клиента специалисту
Далее
- Автоматический подбор и уведомления по заказу
- Комиссия с выполненных заказов
- Платежи через площадку и выплаты специалистам
Ранний доступ
Связаться с основателями
Оставьте контакт, и мы пришлём презентацию и договоримся о звонке.
