Бренды
Поддержка и диагностика роботов Kärcher
Независимые руководства по моделям Kärcher (1 шт.): частые проблемы, что персонал может проверить сам и когда звать мастера.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией Kärcher и не является её официальным партнёром.
Коммерческие роботы-уборщики
Поломоечные машины и пылесосы для торговых центров, аэропортов, офисов и складов.
Частые проблемы
- Не возвращается на станцию или не заряжаетсяОбычно это грязные контакты зарядки, сдвинутая или загороженная станция или робот, потерявший своё положение на карте.
- Оставляет разводы или воду на полуСкребок или система сбора не забирают воду обратно.
- Останавливается и сообщает о препятствии на пустом местеРобот «видит» то, чего нет: грязные датчики, отражения или яркое солнце.
- Теряется или не может определить своё положениеПомещение больше не совпадает с картой робота.
- Щётка не крутится или пахнет гарьюОбычная причина — намотавшиеся волосы и нитки. Запах гари означает: остановиться сразу.
Роботы Kärcher: вопросы и ответы
Robulance — официальный сервис Kärcher?
Нет. Robulance — независимый сервис, не связан с Kärcher и не авторизован им. Наши инструкции — общие советы по симптомам; гарантийный ремонт и официальное обслуживание — через Kärcher или дистрибьютора.
Где найти инструкцию к роботу Kärcher?
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает Kärcher. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Что делать, если робот Kärcher перестал работать?
Откройте на этой странице инструкцию для его типа роботов и выполните безопасные проверки, которые персонал может сделать, не вскрывая робота. Если видите дым, чувствуете запах гари или батарея вздулась — выключите робота Kärcher и вызовите мастера. Можно также описать проблему нашему ИИ-ассистенту.