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Suporte e solução de problemas do robô SoftBank Robotics
Guias independentes para modelos 1 SoftBank Robotics: problemas comuns, o que a equipe pode verificar primeiro e quando chamar um técnico.
Suporte independente. Robulance não é afiliado ou endossado por SoftBank Robotics.
Robôs de limpeza comercial
Lavadoras e aspiradores de piso para shoppings, aeroportos, escritórios e armazéns.
| Modelo | Whiz |
|---|---|
| Dimensões | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm |
| Peso | 30 kg |
| Tempo de execução | ≈ 3 h |
| Tempo de carregamento | 4 h |
| Velocidade | ≤ 0.5 m/s |
| Produtividade | 500 m²/h |
Problemas comuns
- Não retorna à estação de carregamento ou não carregaGeralmente contatos de carregamento sujos, uma estação de carregamento movida ou bloqueada ou um robô que perdeu sua posição no mapa.
- Deixa marcas ou água no chãoO rodo ou o lado de recuperação do robô não está recolhendo a água.
- Para e relata um obstáculo em espaço abertoO robô “vê” algo que não existe: sensores sujos, reflexos ou luz solar forte.
- Se perde ou não consegue encontrar sua posiçãoO edifício não corresponde mais ao mapa do robô.
- A escova não gira ou há cheiro de queimadoCabelo enrolado e barbante são a causa comum. Um cheiro de queimado significa parar agora.
Robôs SoftBank Robotics: perguntas e respostas
A Robulance é um serviço oficial da SoftBank Robotics?
Não. A Robulance é independente e não é afiliada nem endossada pela SoftBank Robotics. Nossos guias dão orientações gerais com base nos sintomas; reparos em garantia e assistência oficial são feitos pela SoftBank Robotics ou por seu distribuidor.
Onde encontro o manual da SoftBank Robotics?
O guia de operação e o manual de serviço vêm do SoftBank Robotics. Pergunte ao seu distribuidor ou consulte as páginas de suporte do fabricante e tenha em mãos o número de série do robô. Não publicamos manuais do fabricante; nossos guias são escritos de forma independente.
O que fazer se um robô SoftBank Robotics parar de funcionar?
Abra nesta página o guia do tipo de robô e siga as verificações seguras que a equipe pode fazer sem abrir o robô. Se houver fumaça, cheiro de queimado ou bateria estufada, desligue o robô SoftBank Robotics e chame um técnico. Você também pode descrever o problema ao nosso assistente de IA.