Marcas
Suporte e solução de problemas do robô Gausium
Guias independentes para modelos 5 Gausium: problemas comuns, o que a equipe pode verificar primeiro e quando chamar um técnico.
Suporte independente. Robulance não é afiliado ou endossado por Gausium.
Robôs de limpeza comercial
Lavadoras e aspiradores de piso para shoppings, aeroportos, escritórios e armazéns.
| Modelo | Phantas | Scrubber 50 | Scrubber 75 | Omnie |
|---|---|---|---|---|
| Dimensões | 58.5 × 44.5 × 61.9 cm | 81 × 70 × 107 cm | 137 × 96.2 × 141.7 cm | 81 × 70 × 107 cm |
| Peso | 65 kg | 157 kg | 400 kg | 148–157 kg |
| Tempo de execução | 4.5–10 h | 3–8 h | ≈ 4–6 h | 3–8 h |
| Tempo de carregamento | ≈ 2 h | 2 h | ≈ 5 h | 2 h |
| Largura de limpeza | 33–46.5 cm | 46 cm | 75 cm | — |
| Tanque de água limpa | 11.5 L | 30 L | 75 L | 33 L |
| Tanque de recuperação | 10.5 L | 24 L | 50 L | 24 L |
| Produtividade | 350–700 m²/h | 500–1300 m²/h | 700–1400 m²/h | — |
Problemas comuns
- Não retorna à estação de carregamento ou não carregaGeralmente contatos de carregamento sujos, uma estação de carregamento movida ou bloqueada ou um robô que perdeu sua posição no mapa.
- Deixa marcas ou água no chãoO rodo ou o lado de recuperação do robô não está recolhendo a água.
- Para e relata um obstáculo em espaço abertoO robô “vê” algo que não existe: sensores sujos, reflexos ou luz solar forte.
- Se perde ou não consegue encontrar sua posiçãoO edifício não corresponde mais ao mapa do robô.
- A escova não gira ou há cheiro de queimadoCabelo enrolado e barbante são a causa comum. Um cheiro de queimado significa parar agora.
Robôs Gausium: perguntas e respostas
A Robulance é um serviço oficial da Gausium?
Não. A Robulance é independente e não é afiliada nem endossada pela Gausium. Nossos guias dão orientações gerais com base nos sintomas; reparos em garantia e assistência oficial são feitos pela Gausium ou por seu distribuidor.
Onde encontro o manual da Gausium?
O guia de operação e o manual de serviço vêm do Gausium. Pergunte ao seu distribuidor ou consulte as páginas de suporte do fabricante e tenha em mãos o número de série do robô. Não publicamos manuais do fabricante; nossos guias são escritos de forma independente.
O que fazer se um robô Gausium parar de funcionar?
Abra nesta página o guia do tipo de robô e siga as verificações seguras que a equipe pode fazer sem abrir o robô. Se houver fumaça, cheiro de queimado ou bateria estufada, desligue o robô Gausium e chame um técnico. Você também pode descrever o problema ao nosso assistente de IA.