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Assistance et dépannage du robot SoftBank Robotics
Guides indépendants pour les modèles 1 SoftBank Robotics : problèmes courants, ce que le personnel peut vérifier en premier et quand appeler un technicien.
Prise en charge indépendante. Robulance n'est ni affilié ni approuvé par SoftBank Robotics.
Robots de nettoyage professionnels
Autolaveuses et aspirateurs de sols pour centres commerciaux, aéroports, bureaux et entrepôts.
| Modèle | Whiz |
|---|---|
| Dimensions | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm |
| Poids | 30 kg |
| Durée d'exécution | ≈ 3 h |
| Temps de charge | 4 h |
| Vitesse | ≤ 0.5 m/s |
| Productivité | 500 m²/h |
Problèmes courants
- Ne retourne pas à la station ou ne se recharge pasDes contacts de charge généralement sales, un dock déplacé ou bloqué, ou un robot qui a perdu sa position sur la carte.
- Laisse des traces ou de l'eau sur le solLa raclette ou le côté récupération du robot ne récupère pas l'eau.
- Arrête et signale un obstacle dans un espace ouvertLe robot « voit » quelque chose qui n'est pas là : des capteurs sales, des reflets ou un fort rayonnement solaire.
- Se perd ou ne trouve pas sa positionLe bâtiment ne correspond plus à la carte du robot.
- La brosse ne tourne pas ou il y a une odeur de brûléLes cheveux enroulés et le cordon en sont la cause habituelle. Une odeur de brûlé signifie arrêter maintenant.
Robots SoftBank Robotics : questions et réponses
Robulance est-il un service officiel SoftBank Robotics ?
Non. Robulance est indépendant, sans lien avec SoftBank Robotics ni approbation de sa part. Nos guides donnent des conseils généraux selon les symptômes ; les réparations sous garantie et le service officiel passent par SoftBank Robotics ou son distributeur.
Où trouver le manuel SoftBank Robotics ?
Le guide d'utilisation et le manuel d'entretien proviennent de SoftBank Robotics. Renseignez-vous auprès de votre distributeur ou consultez les pages d'assistance du fabricant et gardez le numéro de série du robot à portée de main. Nous ne publions pas de manuels du fabricant ; nos guides sont rédigés indépendamment.
Que faire si un robot SoftBank Robotics ne fonctionne plus ?
Ouvrez sur cette page le guide de son type de robot et suivez les vérifications sûres que le personnel peut faire sans ouvrir le robot. En cas de fumée, d'odeur de brûlé ou de batterie gonflée, éteignez le robot SoftBank Robotics et appelez un technicien. Vous pouvez aussi décrire le problème à notre assistant IA.