Marcas
Suporte e solução de problemas do robô Relay Robotics
Guias independentes para modelos 1 Relay Robotics: problemas comuns, o que a equipe pode verificar primeiro e quando chamar um técnico.
Suporte independente. Robulance não é afiliado ou endossado por Relay Robotics.
Robôs de entrega em hotéis e ambientes internos
Robôs que levam ordens aos quartos e andam em elevadores.
Problemas comuns
- Não consigo ligar ou usar o elevadorA integração do elevador depende do elevador, da rede e do seu controlador.
- Fica off-line ou não se conecta ao Wi-FiConfigurações de rede alteradas ou pontos fracos no edifício.
- O compartimento de entrega não abreGeralmente um PIN ou estado de bloqueio, às vezes um congestionamento mecânico.
- Fica preso em uma porta ou soleiraO prédio tem um degrau ou porta para o qual o robô não foi configurado.
Robôs Relay Robotics: perguntas e respostas
A Robulance é um serviço oficial da Relay Robotics?
Não. A Robulance é independente e não é afiliada nem endossada pela Relay Robotics. Nossos guias dão orientações gerais com base nos sintomas; reparos em garantia e assistência oficial são feitos pela Relay Robotics ou por seu distribuidor.
Onde encontro o manual da Relay Robotics?
O guia de operação e o manual de serviço vêm do Relay Robotics. Pergunte ao seu distribuidor ou consulte as páginas de suporte do fabricante e tenha em mãos o número de série do robô. Não publicamos manuais do fabricante; nossos guias são escritos de forma independente.
O que fazer se um robô Relay Robotics parar de funcionar?
Abra nesta página o guia do tipo de robô e siga as verificações seguras que a equipe pode fazer sem abrir o robô. Se houver fumaça, cheiro de queimado ou bateria estufada, desligue o robô Relay Robotics e chame um técnico. Você também pode descrever o problema ao nosso assistente de IA.