Marcas
Suporte e solução de problemas do robô Aethon
Guias independentes para modelos 1 Aethon: problemas comuns, o que a equipe pode verificar primeiro e quando chamar um técnico.
Suporte independente. Robulance não é afiliado ou endossado por Aethon.
Robôs de entrega em hotéis e ambientes internos
Robôs que levam ordens aos quartos e andam em elevadores.
Problemas comuns
- Não consigo ligar ou usar o elevadorA integração do elevador depende do elevador, da rede e do seu controlador.
- Fica off-line ou não se conecta ao Wi-FiConfigurações de rede alteradas ou pontos fracos no edifício.
- O compartimento de entrega não abreGeralmente um PIN ou estado de bloqueio, às vezes um congestionamento mecânico.
- Fica preso em uma porta ou soleiraO prédio tem um degrau ou porta para o qual o robô não foi configurado.
Robôs Aethon: perguntas e respostas
A Robulance é um serviço oficial da Aethon?
Não. A Robulance é independente e não é afiliada nem endossada pela Aethon. Nossos guias dão orientações gerais com base nos sintomas; reparos em garantia e assistência oficial são feitos pela Aethon ou por seu distribuidor.
Onde encontro o manual da Aethon?
O guia de operação e o manual de serviço vêm do Aethon. Pergunte ao seu distribuidor ou consulte as páginas de suporte do fabricante e tenha em mãos o número de série do robô. Não publicamos manuais do fabricante; nossos guias são escritos de forma independente.
O que fazer se um robô Aethon parar de funcionar?
Abra nesta página o guia do tipo de robô e siga as verificações seguras que a equipe pode fazer sem abrir o robô. Se houver fumaça, cheiro de queimado ou bateria estufada, desligue o robô Aethon e chame um técnico. Você também pode descrever o problema ao nosso assistente de IA.