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SoftBank Robotics ロボットのサポートとトラブルシューティング
1 SoftBank Robotics モデルの独立したガイド: 一般的な問題、スタッフが最初に確認できる内容、いつ技術者に連絡するか。
独立したサポート。 Robulance は SoftBank Robotics と提携または承認されていません。
業務用お掃除ロボット
モール、空港、オフィス、倉庫用の床スクラバーと掃除機。
| モデル | Whiz |
|---|---|
| 寸法 | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm |
| 重量 | 30 kg |
| ランタイム | ≈ 3 h |
| 充電時間 | 4 h |
| 速度 | ≤ 0.5 m/s |
| 生産性 | 500 m²/h |
よくある問題
SoftBank Robotics ロボット：よくある質問
Robulance は SoftBank Robotics の公式サービスですか？
いいえ。Robulance は独立したサービスで、SoftBank Robotics とは提携しておらず、承認も受けていません。当サイトのガイドは症状に基づく一般的なアドバイスです。保証修理や公式サービスは SoftBank Robotics または販売代理店にお問い合わせください。
SoftBank Robotics のマニュアルはどこにありますか？
操作ガイドとサービスマニュアルはSoftBank Roboticsから提供されます。販売代理店に問い合わせるか、メーカーのサポート ページを確認して、ロボットのシリアル番号を手元に置いてください。メーカーのマニュアルは発行しておりません。私たちのガイドは独立して書かれています。
SoftBank Robotics のロボットが動かなくなったらどうすればよいですか？
このページでロボットの種類に合ったガイドを開き、ロボットを開けずにスタッフができる安全な確認を行ってください。煙、焦げたにおい、バッテリーの膨らみに気づいたら、SoftBank Robotics のロボットの電源を切り、技術者を呼んでください。AI アシスタントに問題を説明することもできます。