Marcas
Suporte e solução de problemas do robô Pudu
Guias independentes para modelos 8 Pudu: problemas comuns, o que a equipe pode verificar primeiro e quando chamar um técnico.
Suporte independente. Robulance não é afiliado ou endossado por Pudu.
Robôs de limpeza comercial
Lavadoras e aspiradores de piso para shoppings, aeroportos, escritórios e armazéns.
| Modelo | CC1 | MT1 |
|---|---|---|
| Dimensões | — | 84 × 60 × 49 cm |
| Peso | — | 65 kg |
| Tempo de execução | — | 4–8 h |
| Tempo de carregamento | — | < 3 h |
| Velocidade | — | 0.2–1.2 m/s |
| Largura de limpeza | — | 70 cm |
| Produtividade | — | ≤ 1800 m²/h |
| Tela | 10.1″ | — |
Problemas comuns
- Não retorna à estação de carregamento ou não carregaGeralmente contatos de carregamento sujos, uma estação de carregamento movida ou bloqueada ou um robô que perdeu sua posição no mapa.
- Deixa marcas ou água no chãoO rodo ou o lado de recuperação do robô não está recolhendo a água.
- Para e relata um obstáculo em espaço abertoO robô “vê” algo que não existe: sensores sujos, reflexos ou luz solar forte.
- Se perde ou não consegue encontrar sua posiçãoO edifício não corresponde mais ao mapa do robô.
- A escova não gira ou há cheiro de queimadoCabelo enrolado e barbante são a causa comum. Um cheiro de queimado significa parar agora.
Restaurante servindo robôs
Robôs que transportam pratos da cozinha para as mesas.
| Modelo | BellaBot | BellaBot Pro | PuduBot 2 | HolaBot |
|---|---|---|---|---|
| Dimensões | 56.5 × 53.7 × 129 cm | 57 × 55 × 129 cm | 58 × 53.5 × 129 cm | — |
| Peso | 55 kg | 55 kg | 39 kg | — |
| Carga útil | 40 kg | 40 kg | 40 kg | 60 kg |
| Carregar por bandeja | 10 kg | 10 kg | — | — |
| Bandejas | — | — | 3–7 | 4 |
| Tempo de execução | 13 h | 11 h | 12 h | — |
| Tempo de carregamento | 4.5 h | 4.5 h | 4 h | — |
| Velocidade | 0.5–1.2 m/s | 0.2–1.2 m/s | 0.5–1.2 m/s | — |
| Inclinação máxima | ≤ 5° | — | — | — |
| Tela | — | 10.1″ + 18.5″ | — | — |
Problemas comuns
- Pára e diz que o caminho está bloqueadoOs corredores ficaram muito estreitos ou algo no corredor confunde os sensores.
- As bandejas inclinam ou as bebidas derramamCarga, velocidade e transições de piso são os motivos habituais.
- Vai para a mesa erradaOs pontos da mesa não correspondem mais à posição das mesas.
- A bateria acaba antes do fim do turnoOs hábitos de carregamento e a idade da bateria são os mais importantes.
Robôs de entrega em hotéis e ambientes internos
Robôs que levam ordens aos quartos e andam em elevadores.
| Modelo | FlashBot |
|---|---|
| Dimensões | 53.9 × 51.5 × 105 cm |
| Peso | 55 kg |
| Carga útil | 30 kg |
| Carregar por bandeja | 15 kg |
| Compartimentos | 1–2 |
| Tempo de execução | 12 h |
| Tempo de carregamento | 4.5 h |
| Velocidade | 0.5–1.5 m/s |
Problemas comuns
- Não consigo ligar ou usar o elevadorA integração do elevador depende do elevador, da rede e do seu controlador.
- Fica off-line ou não se conecta ao Wi-FiConfigurações de rede alteradas ou pontos fracos no edifício.
- O compartimento de entrega não abreGeralmente um PIN ou estado de bloqueio, às vezes um congestionamento mecânico.
- Fica preso em uma porta ou soleiraO prédio tem um degrau ou porta para o qual o robô não foi configurado.
Robôs de recepção e guia
Robôs que cumprimentam os visitantes, respondem perguntas e mostram o caminho.
| Modelo | KettyBot |
|---|---|
| Dimensões | 43.5 × 45 × 112 cm |
| Peso | 38 kg |
| Carregar por bandeja | 10 kg |
| Bandejas | 2 |
| Tempo de execução | 8 h |
| Tempo de carregamento | 4 h |
| Velocidade | 0.2–1.2 m/s |
| Inclinação máxima | ≤ 5° |
| Tela | 10.1″ + 18.5″ |
Problemas comuns
- Não ouve ou entende os visitantesRuído, microfones bloqueados, idioma errado ou falta de rede para reconhecimento de fala.
- Tela ou aplicativo congelaGeralmente software. Uma reinicialização ou atualização ajuda na maioria dos casos.
- Videochamadas com queda ou atraso de equipeLargura de banda e cobertura Wi-Fi onde o robô está.
Robôs Pudu: perguntas e respostas
A Robulance é um serviço oficial da Pudu?
Não. A Robulance é independente e não é afiliada nem endossada pela Pudu. Nossos guias dão orientações gerais com base nos sintomas; reparos em garantia e assistência oficial são feitos pela Pudu ou por seu distribuidor.
Onde encontro o manual da Pudu?
O guia de operação e o manual de serviço vêm do Pudu. Pergunte ao seu distribuidor ou consulte as páginas de suporte do fabricante e tenha em mãos o número de série do robô. Não publicamos manuais do fabricante; nossos guias são escritos de forma independente.
O que fazer se um robô Pudu parar de funcionar?
Abra nesta página o guia do tipo de robô e siga as verificações seguras que a equipe pode fazer sem abrir o robô. Se houver fumaça, cheiro de queimado ou bateria estufada, desligue o robô Pudu e chame um técnico. Você também pode descrever o problema ao nosso assistente de IA.