Merken
SoftBank Robotics robotondersteuning en probleemoplossing
Onafhankelijke handleidingen voor 1 SoftBank Robotics-modellen: veelvoorkomende problemen, wat het personeel eerst kan controleren en wanneer een technicus moet worden gebeld.
Onafhankelijke ondersteuning. Robulance is niet aangesloten bij of goedgekeurd door SoftBank Robotics.
Commerciële schoonmaakrobots
Vloerschrobmachines en stofzuigers voor winkelcentra, luchthavens, kantoren en magazijnen.
| Model | Whiz |
|---|---|
| Afmetingen | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm |
| Gewicht | 30 kg |
| Looptijd | ≈ 3 h |
| Oplaadtijd | 4 h |
| Snelheid | ≤ 0.5 m/s |
| Productiviteit | 500 m²/h |
Veelvoorkomende problemen
- Keert niet terug naar het laadstation of laadt niet opMeestal vuile oplaadcontacten, een verplaatst of geblokkeerd dock, of een robot die zijn positie op de kaart kwijt is.
- Laat strepen of water achter op de vloerDe wisser of de herstelzijde van de robot zuigt het water niet op.
- Stopt en meldt een obstakel in de open ruimteDe robot ‘ziet’ iets dat er niet is: vuile sensoren, reflecties of fel zonlicht.
- Verdwaalt of kan zijn positie niet vindenHet gebouw komt niet meer overeen met de kaart van de robot.
- De borstel draait niet of er hangt een brandluchtIngepakt haar en touwtjes zijn de gebruikelijke oorzaak. Een brandende geur betekent dat je nu moet stoppen.
SoftBank Robotics-robots: vragen en antwoorden
Is Robulance een officiële SoftBank Robotics-service?
Nee. Robulance is onafhankelijk en niet verbonden aan of goedgekeurd door SoftBank Robotics. Onze handleidingen geven algemeen advies op basis van symptomen; garantiereparaties en officiële service lopen via SoftBank Robotics of de distributeur.
Waar vind ik de handleiding van SoftBank Robotics?
De bedieningshandleiding en servicehandleiding zijn afkomstig van SoftBank Robotics. Vraag ernaar bij uw distributeur of kijk op de ondersteuningspagina's van de fabrikant, en houd het serienummer van de robot bij de hand. Wij publiceren geen handleidingen van fabrikanten; onze gidsen zijn onafhankelijk geschreven.
Wat moet ik doen als een SoftBank Robotics-robot niet meer werkt?
Open op deze pagina de handleiding voor het type robot en volg de veilige controles die het personeel kan doen zonder de robot te openen. Zie je rook, ruik je een brandlucht of is de accu opgezwollen, zet de SoftBank Robotics-robot dan uit en bel een technicus. Je kunt het probleem ook aan onze AI-assistent beschrijven.