Marcas
Soporte y solución de problemas para robots Gausium
Guías independientes para 5 modelos de Gausium: fallos frecuentes, qué puede revisar el personal primero y cuándo llamar a un técnico.
Soporte independiente. Robulance no está afiliado ni respaldado por Gausium.
Robots de limpieza profesionales
Fregadoras y aspiradoras autónomas para centros comerciales, aeropuertos, oficinas y almacenes.
| Modelo | Phantas | Scrubber 50 | Scrubber 75 | Omnie |
|---|---|---|---|---|
| Dimensiones | 58.5 × 44.5 × 61.9 cm | 81 × 70 × 107 cm | 137 × 96.2 × 141.7 cm | 81 × 70 × 107 cm |
| Peso | 65 kg | 157 kg | 400 kg | 148–157 kg |
| Autonomía | 4.5–10 h | 3–8 h | ≈ 4–6 h | 3–8 h |
| Tiempo de carga | ≈ 2 h | 2 h | ≈ 5 h | 2 h |
| Ancho de limpieza | 33–46.5 cm | 46 cm | 75 cm | — |
| Depósito de agua limpia | 11.5 L | 30 L | 75 L | 33 L |
| Depósito de agua sucia | 10.5 L | 24 L | 50 L | 24 L |
| Rendimiento | 350–700 m²/h | 500–1300 m²/h | 700–1400 m²/h | — |
Problemas frecuentes
- No vuelve a la base o no cargaNormalmente son contactos de carga sucios, una base movida o bloqueada, o un robot que ha perdido su posición en el mapa.
- Deja marcas o agua en el sueloLa rasqueta o el sistema de recogida no está recuperando el agua.
- Se para e indica un obstáculo donde no hay nadaEl robot «ve» algo que no existe: sensores sucios, reflejos o sol intenso.
- Se pierde o no encuentra su posiciónEl edificio ya no coincide con el mapa del robot.
- El cepillo no gira o huele a quemadoLa causa habitual son pelos e hilos enrollados. Un olor a quemado significa parar ya.
Robots Gausium: preguntas y respuestas
¿Robulance es un servicio oficial de Gausium?
No. Robulance es independiente y no está afiliada ni respaldada por Gausium. Nuestras guías dan consejos generales según el síntoma; las reparaciones en garantía y el servicio oficial se gestionan con Gausium o su distribuidor.
¿Dónde encuentro el manual de Gausium?
La guía de uso y el manual de servicio los proporciona Gausium. Pídelos a tu distribuidor o revisa las páginas de soporte del fabricante, y ten a mano el número de serie del robot. No publicamos manuales del fabricante; nuestras guías son independientes.
¿Qué hago si un robot Gausium deja de funcionar?
Abra la guía de su tipo de robot en esta página y siga las comprobaciones seguras que el personal puede hacer sin abrir el robot. Si ve humo, huele a quemado o nota una batería hinchada, apague el robot Gausium y llame a un técnico. También puede describir el problema a nuestro asistente de IA.