Marques
Assistance et dépannage du robot Keenon
Guides indépendants pour les modèles 5 Keenon : problèmes courants, ce que le personnel peut vérifier en premier et quand appeler un technicien.
Prise en charge indépendante. Robulance n'est ni affilié ni approuvé par Keenon.
Robots de nettoyage professionnels
Autolaveuses et aspirateurs de sols pour centres commerciaux, aéroports, bureaux et entrepôts.
| Modèle | C40 |
|---|---|
| Dimensions | 57.8 × 50 × 69 cm |
| Poids | 70 kg |
| Durée d'exécution | ≤ 5 h |
| Temps de charge | 2 h |
| Largeur de nettoyage | 40 cm |
| Réservoir d'eau propre | 16 L |
| Réservoir de récupération | 11 L |
| Productivité | ≤ 1100 m²/h |
Problèmes courants
- Ne retourne pas à la station ou ne se recharge pasDes contacts de charge généralement sales, un dock déplacé ou bloqué, ou un robot qui a perdu sa position sur la carte.
- Laisse des traces ou de l'eau sur le solLa raclette ou le côté récupération du robot ne récupère pas l'eau.
- Arrête et signale un obstacle dans un espace ouvertLe robot « voit » quelque chose qui n'est pas là : des capteurs sales, des reflets ou un fort rayonnement solaire.
- Se perd ou ne trouve pas sa positionLe bâtiment ne correspond plus à la carte du robot.
- La brosse ne tourne pas ou il y a une odeur de brûléLes cheveux enroulés et le cordon en sont la cause habituelle. Une odeur de brûlé signifie arrêter maintenant.
Restaurant servant des robots
Des robots qui transportent la vaisselle de la cuisine aux tables.
| Modèle | T8 | T9 | T10 |
|---|---|---|---|
| Dimensions | 38.4 × 46.8 × 111.1 cm | 50 × 52.7 × 126.6 cm | 48.6 × 55.5 × 139.9 cm |
| Poids | 34 kg | 63 kg | 58 kg |
| Charge utile | 20 kg | 40 kg | 40 kg |
| Charge par plateau | — | 10 kg | — |
| Durée d'exécution | ≤ 15 h | ≤ 18 h | 9–12.5 h |
| Temps de charge | 4 h | 4 h | 5.5 h |
| Vitesse | ≤ 1.0 m/s | 0.1–1.0 m/s | ≤ 1 m/s |
| Pente maximale | ≤ 5° | ≤ 5° | — |
| Écran | 10.1″ | — | 23.8″ |
Problèmes courants
- S'arrête et dit que le chemin est bloquéLes allées sont devenues trop étroites ou quelque chose dans le hall brouille les capteurs.
- Les plateaux s'inclinent ou les boissons se renversentLes transitions de charge, de vitesse et de plancher sont les raisons habituelles.
- Va à la mauvaise tableLes points des tables ne correspondent plus à l'emplacement des tables.
- La batterie est épuisée avant la fin du quart de travailLes habitudes de charge et l’âge de la batterie sont les plus importants.
Robots de livraison pour hôtels et intérieurs
Des robots qui transportent les commandes dans les chambres et montent dans les ascenseurs.
| Modèle | W3 |
|---|---|
| Dimensions | 45.9 × 54.9 × 108.1 cm |
| Poids | 48 kg |
| Charge utile | 20 kg |
| Compartiments | ≤ 4 |
| Durée d'exécution | ≤ 12 h |
| Temps de charge | 6.5 h |
| Vitesse | ≤ 0.8 m/s |
Problèmes courants
- Je ne peux pas appeler ou utiliser l'ascenseurL'intégration d'un ascenseur dépend de l'ascenseur, du réseau et de son contrôleur.
- Se déconnecte ou ne se connecte pas à Wi-FiParamètres réseau modifiés ou points faibles du bâtiment.
- Le compartiment de livraison ne s'ouvre pasGénéralement un code PIN ou un état de verrouillage, parfois un bourrage mécanique.
- Reste coincé à une porte ou sur un seuilLe bâtiment comporte une marche ou une porte pour laquelle le robot n'a pas été configuré.
Robots Keenon : questions et réponses
Robulance est-il un service officiel Keenon ?
Non. Robulance est indépendant, sans lien avec Keenon ni approbation de sa part. Nos guides donnent des conseils généraux selon les symptômes ; les réparations sous garantie et le service officiel passent par Keenon ou son distributeur.
Où trouver le manuel Keenon ?
Le guide d'utilisation et le manuel d'entretien proviennent de Keenon. Renseignez-vous auprès de votre distributeur ou consultez les pages d'assistance du fabricant et gardez le numéro de série du robot à portée de main. Nous ne publions pas de manuels du fabricant ; nos guides sont rédigés indépendamment.
Que faire si un robot Keenon ne fonctionne plus ?
Ouvrez sur cette page le guide de son type de robot et suivez les vérifications sûres que le personnel peut faire sans ouvrir le robot. En cas de fumée, d'odeur de brûlé ou de batterie gonflée, éteignez le robot Keenon et appelez un technicien. Vous pouvez aussi décrire le problème à notre assistant IA.