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Keenon ロボットのサポートとトラブルシューティング
5 Keenon モデルの独立したガイド: 一般的な問題、スタッフが最初に確認できる内容、いつ技術者に連絡するか。
独立したサポート。 Robulance は Keenon と提携または承認されていません。
業務用お掃除ロボット
モール、空港、オフィス、倉庫用の床スクラバーと掃除機。
| モデル | C40 |
|---|---|
| 寸法 | 57.8 × 50 × 69 cm |
| 重量 | 70 kg |
| ランタイム | ≤ 5 h |
| 充電時間 | 2 h |
| 清掃幅 | 40 cm |
| きれいな水タンク | 16 L |
| 回収タンク | 11 L |
| 生産性 | ≤ 1100 m²/h |
よくある問題
レストランの配膳ロボット
キッチンからテーブルまで料理を運ぶロボット。
| モデル | T8 | T9 | T10 |
|---|---|---|---|
| 寸法 | 38.4 × 46.8 × 111.1 cm | 50 × 52.7 × 126.6 cm | 48.6 × 55.5 × 139.9 cm |
| 重量 | 34 kg | 63 kg | 58 kg |
| ペイロード | 20 kg | 40 kg | 40 kg |
| トレイごとの積載量 | — | 10 kg | — |
| ランタイム | ≤ 15 h | ≤ 18 h | 9–12.5 h |
| 充電時間 | 4 h | 4 h | 5.5 h |
| 速度 | ≤ 1.0 m/s | 0.1–1.0 m/s | ≤ 1 m/s |
| 最大勾配 | ≤ 5° | ≤ 5° | — |
| 画面 | 10.1″ | — | 23.8″ |
よくある問題
ホテルおよび屋内の配送ロボット
注文したものを部屋まで運んだり、エレベーターに乗ったりするロボット。
| モデル | W3 |
|---|---|
| 寸法 | 45.9 × 54.9 × 108.1 cm |
| 重量 | 48 kg |
| ペイロード | 20 kg |
| コンパートメント | ≤ 4 |
| ランタイム | ≤ 12 h |
| 充電時間 | 6.5 h |
| 速度 | ≤ 0.8 m/s |
よくある問題
Keenon ロボット：よくある質問
Robulance は Keenon の公式サービスですか？
いいえ。Robulance は独立したサービスで、Keenon とは提携しておらず、承認も受けていません。当サイトのガイドは症状に基づく一般的なアドバイスです。保証修理や公式サービスは Keenon または販売代理店にお問い合わせください。
Keenon のマニュアルはどこにありますか？
操作ガイドとサービスマニュアルはKeenonから提供されます。販売代理店に問い合わせるか、メーカーのサポート ページを確認して、ロボットのシリアル番号を手元に置いてください。メーカーのマニュアルは発行しておりません。私たちのガイドは独立して書かれています。
Keenon のロボットが動かなくなったらどうすればよいですか？
このページでロボットの種類に合ったガイドを開き、ロボットを開けずにスタッフができる安全な確認を行ってください。煙、焦げたにおい、バッテリーの膨らみに気づいたら、Keenon のロボットの電源を切り、技術者を呼んでください。AI アシスタントに問題を説明することもできます。