Marche
Supporto robot Keenon e risoluzione dei problemi
Guide indipendenti per i modelli 5 Keenon: problemi comuni, cosa può controllare prima il personale e quando chiamare un tecnico.
Supporto indipendente. Robulance non è affiliato o approvato da Keenon.
Robot per la pulizia commerciale
Lavapavimenti e aspiratori per centri commerciali, aeroporti, uffici e magazzini.
| Modello | C40 |
|---|---|
| Dimensioni | 57.8 × 50 × 69 cm |
| Peso | 70 kg |
| Durata | ≤ 5 h |
| Tempo di ricarica | 2 h |
| Larghezza di pulizia | 40 cm |
| Serbatoio dell'acqua pulita | 16 L |
| Serbatoio di recupero | 11 L |
| Produttività | ≤ 1100 m²/h |
Problemi comuni
- Non torna alla base o non si ricaricaDi solito contatti di ricarica sporchi, un dock spostato o bloccato o un robot che ha perso la posizione sulla mappa.
- Lascia strisce o acqua sul pavimentoIl tergipavimento o il lato di recupero del robot non recuperano l'acqua.
- Si ferma e segnala un ostacolo nello spazio apertoIl robot "vede" qualcosa che non c'è: sensori sporchi, riflessi o forte luce solare.
- Si perde o non riesce a trovare la posizioneL'edificio non corrisponde più alla mappa del robot.
- La spazzola non gira o c'è odore di bruciatoCapelli e spago avvolti sono la causa più frequente. Un odore di bruciato significa fermati adesso.
Robot che servono ristoranti
Robot che trasportano i piatti dalla cucina ai tavoli.
| Modello | T8 | T9 | T10 |
|---|---|---|---|
| Dimensioni | 38.4 × 46.8 × 111.1 cm | 50 × 52.7 × 126.6 cm | 48.6 × 55.5 × 139.9 cm |
| Peso | 34 kg | 63 kg | 58 kg |
| Carico utile | 20 kg | 40 kg | 40 kg |
| Caricamento per vassoio | — | 10 kg | — |
| Durata | ≤ 15 h | ≤ 18 h | 9–12.5 h |
| Tempo di ricarica | 4 h | 4 h | 5.5 h |
| Velocità | ≤ 1.0 m/s | 0.1–1.0 m/s | ≤ 1 m/s |
| Pendenza massima | ≤ 5° | ≤ 5° | — |
| Schermo | 10.1″ | — | 23.8″ |
Problemi comuni
- Si ferma e dice che il percorso è bloccatoI corridoi sono diventati troppo stretti o qualcosa nel corridoio confonde i sensori.
- I vassoi si inclinano o le bevande si rovescianoIl carico, la velocità e le transizioni tra i piani sono i motivi più comuni.
- Va al tavolo sbagliatoI punti della tabella non corrispondono più alla posizione delle tabelle.
- La batteria si scarica prima della fine del turnoLe abitudini di ricarica e l’età della batteria contano di più.
Robot per consegne in hotel e al chiuso
Robot che trasportano gli ordini nelle stanze e viaggiano sugli ascensori.
| Modello | W3 |
|---|---|
| Dimensioni | 45.9 × 54.9 × 108.1 cm |
| Peso | 48 kg |
| Carico utile | 20 kg |
| Compartimenti | ≤ 4 |
| Durata | ≤ 12 h |
| Tempo di ricarica | 6.5 h |
| Velocità | ≤ 0.8 m/s |
Problemi comuni
- Non è possibile chiamare o utilizzare l'ascensoreL'integrazione dell'ascensore dipende dall'ascensore, dalla rete e dal suo controller.
- Va offline o non si connette a Wi-FiImpostazioni di rete modificate o punti deboli nell'edificio.
- Il vano di consegna non si apreDi solito un PIN o uno stato di blocco, a volte un inceppamento meccanico.
- Resta bloccato davanti a una porta o a una sogliaL'edificio ha un gradino o una porta per cui il robot non è stato configurato.
Robot Keenon: domande e risposte
Robulance è un servizio ufficiale Keenon?
No. Robulance è indipendente e non è affiliata né approvata da Keenon. Le nostre guide offrono consigli generali basati sui sintomi; le riparazioni in garanzia e l'assistenza ufficiale passano da Keenon o dal suo distributore.
Dove trovo il manuale Keenon?
La guida operativa e il manuale di servizio provengono da Keenon. Chiedi al tuo distributore o controlla le pagine di supporto del produttore e tieni il numero di serie del robot a portata di mano. Non pubblichiamo manuali del produttore; le nostre guide sono scritte in modo indipendente.
Cosa fare se un robot Keenon smette di funzionare?
Apri in questa pagina la guida per il suo tipo di robot e segui i controlli sicuri che il personale può fare senza aprire il robot. Se vedi fumo, senti odore di bruciato o noti una batteria gonfia, spegni il robot Keenon e chiama un tecnico. Puoi anche descrivere il problema al nostro assistente IA.