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Assistance et dépannage du robot Relay Robotics
Guides indépendants pour les modèles 1 Relay Robotics : problèmes courants, ce que le personnel peut vérifier en premier et quand appeler un technicien.
Prise en charge indépendante. Robulance n'est ni affilié ni approuvé par Relay Robotics.
Robots de livraison pour hôtels et intérieurs
Des robots qui transportent les commandes dans les chambres et montent dans les ascenseurs.
Problèmes courants
- Je ne peux pas appeler ou utiliser l'ascenseurL'intégration d'un ascenseur dépend de l'ascenseur, du réseau et de son contrôleur.
- Se déconnecte ou ne se connecte pas à Wi-FiParamètres réseau modifiés ou points faibles du bâtiment.
- Le compartiment de livraison ne s'ouvre pasGénéralement un code PIN ou un état de verrouillage, parfois un bourrage mécanique.
- Reste coincé à une porte ou sur un seuilLe bâtiment comporte une marche ou une porte pour laquelle le robot n'a pas été configuré.
Robots Relay Robotics : questions et réponses
Robulance est-il un service officiel Relay Robotics ?
Non. Robulance est indépendant, sans lien avec Relay Robotics ni approbation de sa part. Nos guides donnent des conseils généraux selon les symptômes ; les réparations sous garantie et le service officiel passent par Relay Robotics ou son distributeur.
Où trouver le manuel Relay Robotics ?
Le guide d'utilisation et le manuel d'entretien proviennent de Relay Robotics. Renseignez-vous auprès de votre distributeur ou consultez les pages d'assistance du fabricant et gardez le numéro de série du robot à portée de main. Nous ne publions pas de manuels du fabricant ; nos guides sont rédigés indépendamment.
Que faire si un robot Relay Robotics ne fonctionne plus ?
Ouvrez sur cette page le guide de son type de robot et suivez les vérifications sûres que le personnel peut faire sans ouvrir le robot. En cas de fumée, d'odeur de brûlé ou de batterie gonflée, éteignez le robot Relay Robotics et appelez un technicien. Vous pouvez aussi décrire le problème à notre assistant IA.