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Support und Fehlerbehebung für Keenon Roboter
Unabhängige Anleitungen für 5 Modelle von Keenon: häufige Probleme, was das Personal zuerst prüfen kann und wann ein Techniker nötig ist.
Unabhängiger Support. Robulance steht in keiner Verbindung zu Keenon und wird nicht von Keenon unterstützt.
Professionelle Reinigungsroboter
Scheuersaugmaschinen und Saugroboter für Einkaufszentren, Flughäfen, Büros und Lager.
| Modell | C40 |
|---|---|
| Abmessungen | 57.8 × 50 × 69 cm |
| Gewicht | 70 kg |
| Laufzeit | ≤ 5 h |
| Ladezeit | 2 h |
| Arbeitsbreite | 40 cm |
| Frischwassertank | 16 L |
| Schmutzwassertank | 11 L |
| Flächenleistung | ≤ 1100 m²/h |
Häufige Probleme
- Fährt nicht zur Ladestation oder lädt nichtMeist sind es verschmutzte Ladekontakte, eine verschobene oder zugestellte Station oder ein Roboter, der seine Position auf der Karte verloren hat.
- Hinterlässt Streifen oder Wasser auf dem BodenDie Sauglippe oder die Absaugung nimmt das Wasser nicht wieder auf.
- Bleibt stehen und meldet ein Hindernis, wo keines istDer Roboter „sieht“ etwas, das nicht da ist: verschmutzte Sensoren, Spiegelungen oder starkes Sonnenlicht.
- Verirrt sich oder findet seine Position nichtDas Gebäude stimmt nicht mehr mit der Karte des Roboters überein.
- Bürste dreht sich nicht oder es riecht verbranntMeist sind aufgewickelte Haare und Fäden schuld. Brandgeruch heißt: sofort stoppen.
Serviceroboter für die Gastronomie
Roboter, die Speisen von der Küche zu den Tischen bringen.
| Modell | T8 | T9 | T10 |
|---|---|---|---|
| Abmessungen | 38.4 × 46.8 × 111.1 cm | 50 × 52.7 × 126.6 cm | 48.6 × 55.5 × 139.9 cm |
| Gewicht | 34 kg | 63 kg | 58 kg |
| Nutzlast | 20 kg | 40 kg | 40 kg |
| Last pro Tablett | — | 10 kg | — |
| Laufzeit | ≤ 15 h | ≤ 18 h | 9–12.5 h |
| Ladezeit | 4 h | 4 h | 5.5 h |
| Geschwindigkeit | ≤ 1.0 m/s | 0.1–1.0 m/s | ≤ 1 m/s |
| Max. Steigung | ≤ 5° | ≤ 5° | — |
| Bildschirm | 10.1″ | — | 23.8″ |
Häufige Probleme
- Bleibt stehen und meldet einen blockierten WegDie Gänge sind zu eng geworden, oder etwas im Raum verwirrt die Sensoren.
- Tabletts kippen oder Getränke schwappen überBeladung, Geschwindigkeit und Bodenübergänge sind die üblichen Gründe.
- Fährt zum falschen TischDie Tischpunkte stimmen nicht mehr mit dem Standort der Tische überein.
- Akku ist vor Schichtende leerAm wichtigsten sind Ladegewohnheiten und das Alter des Akkus.
Lieferroboter für Hotels und Gebäude
Roboter, die Bestellungen auf die Zimmer bringen und Aufzug fahren.
| Modell | W3 |
|---|---|
| Abmessungen | 45.9 × 54.9 × 108.1 cm |
| Gewicht | 48 kg |
| Nutzlast | 20 kg |
| Fächer | ≤ 4 |
| Laufzeit | ≤ 12 h |
| Ladezeit | 6.5 h |
| Geschwindigkeit | ≤ 0.8 m/s |
Häufige Probleme
- Kann den Aufzug nicht rufen oder nutzenDie Aufzugsanbindung hängt vom Aufzug, vom Netzwerk und von der Steuerung ab.
- Geht offline oder verbindet sich nicht mit dem WLANGeänderte Netzwerkeinstellungen oder Funklöcher im Gebäude.
- Lieferfach lässt sich nicht öffnenMeist liegt es an der PIN oder am Status des Schlosses, manchmal an einer mechanischen Blockade.
- Bleibt an einer Tür oder Schwelle hängenDas Gebäude hat eine Stufe oder Tür, für die der Roboter nicht eingerichtet ist.
Keenon-Roboter: Fragen und Antworten
Ist Robulance ein offizieller Keenon-Service?
Nein. Robulance ist unabhängig und weder mit Keenon verbunden noch von Keenon autorisiert. Unsere Anleitungen geben allgemeine Hinweise nach Symptom; Garantiereparaturen und offizieller Service laufen über Keenon oder den Händler.
Wo finde ich das Handbuch von Keenon?
Bedienungsanleitung und Servicehandbuch stellt Keenon bereit. Fragen Sie Ihren Händler oder sehen Sie auf den Support-Seiten des Herstellers nach, und halten Sie die Seriennummer des Roboters bereit. Herstellerhandbücher veröffentlichen wir nicht; unsere Anleitungen sind unabhängig.
Was tun, wenn ein Keenon-Roboter nicht mehr funktioniert?
Öffnen Sie auf dieser Seite die Anleitung für seinen Robotertyp und folgen Sie den sicheren Prüfungen, die das Personal ohne Öffnen des Roboters durchführen kann. Bei Rauch, Brandgeruch oder einem aufgeblähten Akku den Keenon-Roboter ausschalten und einen Techniker rufen. Sie können das Problem auch unserem KI-Assistenten schildern.