Marcas
Soporte y solución de problemas para robots Relay Robotics
Guías independientes para 1 modelos de Relay Robotics: fallos frecuentes, qué puede revisar el personal primero y cuándo llamar a un técnico.
Soporte independiente. Robulance no está afiliado ni respaldado por Relay Robotics.
Robots de reparto para hoteles e interiores
Robots que llevan pedidos a las habitaciones y usan ascensores.
Problemas frecuentes
- No puede llamar ni usar el ascensorLa integración con el ascensor depende del propio ascensor, de la red y de su controlador.
- Se desconecta o no se conecta al wifiCambios en la configuración de red o zonas débiles en el edificio.
- El compartimento de entrega no se abreNormalmente es el PIN o el estado del cierre, a veces un atasco mecánico.
- Se atasca en una puerta o un umbralEl edificio tiene un escalón o una puerta para los que el robot no está configurado.
Robots Relay Robotics: preguntas y respuestas
¿Robulance es un servicio oficial de Relay Robotics?
No. Robulance es independiente y no está afiliada ni respaldada por Relay Robotics. Nuestras guías dan consejos generales según el síntoma; las reparaciones en garantía y el servicio oficial se gestionan con Relay Robotics o su distribuidor.
¿Dónde encuentro el manual de Relay Robotics?
La guía de uso y el manual de servicio los proporciona Relay Robotics. Pídelos a tu distribuidor o revisa las páginas de soporte del fabricante, y ten a mano el número de serie del robot. No publicamos manuales del fabricante; nuestras guías son independientes.
¿Qué hago si un robot Relay Robotics deja de funcionar?
Abra la guía de su tipo de robot en esta página y siga las comprobaciones seguras que el personal puede hacer sin abrir el robot. Si ve humo, huele a quemado o nota una batería hinchada, apague el robot Relay Robotics y llame a un técnico. También puede describir el problema a nuestro asistente de IA.