Marche
Supporto robot Pudu e risoluzione dei problemi
Guide indipendenti per i modelli 8 Pudu: problemi comuni, cosa può controllare prima il personale e quando chiamare un tecnico.
Supporto indipendente. Robulance non è affiliato o approvato da Pudu.
Robot per la pulizia commerciale
Lavapavimenti e aspiratori per centri commerciali, aeroporti, uffici e magazzini.
| Modello | CC1 | MT1 |
|---|---|---|
| Dimensioni | — | 84 × 60 × 49 cm |
| Peso | — | 65 kg |
| Durata | — | 4–8 h |
| Tempo di ricarica | — | < 3 h |
| Velocità | — | 0.2–1.2 m/s |
| Larghezza di pulizia | — | 70 cm |
| Produttività | — | ≤ 1800 m²/h |
| Schermo | 10.1″ | — |
Problemi comuni
- Non torna alla base o non si ricaricaDi solito contatti di ricarica sporchi, un dock spostato o bloccato o un robot che ha perso la posizione sulla mappa.
- Lascia strisce o acqua sul pavimentoIl tergipavimento o il lato di recupero del robot non recuperano l'acqua.
- Si ferma e segnala un ostacolo nello spazio apertoIl robot "vede" qualcosa che non c'è: sensori sporchi, riflessi o forte luce solare.
- Si perde o non riesce a trovare la posizioneL'edificio non corrisponde più alla mappa del robot.
- La spazzola non gira o c'è odore di bruciatoCapelli e spago avvolti sono la causa più frequente. Un odore di bruciato significa fermati adesso.
Robot che servono ristoranti
Robot che trasportano i piatti dalla cucina ai tavoli.
| Modello | BellaBot | BellaBot Pro | PuduBot 2 | HolaBot |
|---|---|---|---|---|
| Dimensioni | 56.5 × 53.7 × 129 cm | 57 × 55 × 129 cm | 58 × 53.5 × 129 cm | — |
| Peso | 55 kg | 55 kg | 39 kg | — |
| Carico utile | 40 kg | 40 kg | 40 kg | 60 kg |
| Caricamento per vassoio | 10 kg | 10 kg | — | — |
| Vassoi | — | — | 3–7 | 4 |
| Durata | 13 h | 11 h | 12 h | — |
| Tempo di ricarica | 4.5 h | 4.5 h | 4 h | — |
| Velocità | 0.5–1.2 m/s | 0.2–1.2 m/s | 0.5–1.2 m/s | — |
| Pendenza massima | ≤ 5° | — | — | — |
| Schermo | — | 10.1″ + 18.5″ | — | — |
Problemi comuni
- Si ferma e dice che il percorso è bloccatoI corridoi sono diventati troppo stretti o qualcosa nel corridoio confonde i sensori.
- I vassoi si inclinano o le bevande si rovescianoIl carico, la velocità e le transizioni tra i piani sono i motivi più comuni.
- Va al tavolo sbagliatoI punti della tabella non corrispondono più alla posizione delle tabelle.
- La batteria si scarica prima della fine del turnoLe abitudini di ricarica e l’età della batteria contano di più.
Robot per consegne in hotel e al chiuso
Robot che trasportano gli ordini nelle stanze e viaggiano sugli ascensori.
| Modello | FlashBot |
|---|---|
| Dimensioni | 53.9 × 51.5 × 105 cm |
| Peso | 55 kg |
| Carico utile | 30 kg |
| Caricamento per vassoio | 15 kg |
| Compartimenti | 1–2 |
| Durata | 12 h |
| Tempo di ricarica | 4.5 h |
| Velocità | 0.5–1.5 m/s |
Problemi comuni
- Non è possibile chiamare o utilizzare l'ascensoreL'integrazione dell'ascensore dipende dall'ascensore, dalla rete e dal suo controller.
- Va offline o non si connette a Wi-FiImpostazioni di rete modificate o punti deboli nell'edificio.
- Il vano di consegna non si apreDi solito un PIN o uno stato di blocco, a volte un inceppamento meccanico.
- Resta bloccato davanti a una porta o a una sogliaL'edificio ha un gradino o una porta per cui il robot non è stato configurato.
Robot di accoglienza e guida
Robot che accolgono i visitatori, rispondono alle domande e indicano la strada.
| Modello | KettyBot |
|---|---|
| Dimensioni | 43.5 × 45 × 112 cm |
| Peso | 38 kg |
| Caricamento per vassoio | 10 kg |
| Vassoi | 2 |
| Durata | 8 h |
| Tempo di ricarica | 4 h |
| Velocità | 0.2–1.2 m/s |
| Pendenza massima | ≤ 5° |
| Schermo | 10.1″ + 18.5″ |
Problemi comuni
- Non sente né capisce i visitatoriRumore, microfoni bloccati, lingua sbagliata o assenza di rete per il riconoscimento vocale.
- Lo schermo o l'app si bloccaDi solito software. Un riavvio o un aggiornamento aiuta nella maggior parte dei casi.
- Videochiamate con interruzioni o ritardi del personaleLarghezza di banda e copertura Wi-Fi nella posizione in cui si trova il robot.
Robot Pudu: domande e risposte
Robulance è un servizio ufficiale Pudu?
No. Robulance è indipendente e non è affiliata né approvata da Pudu. Le nostre guide offrono consigli generali basati sui sintomi; le riparazioni in garanzia e l'assistenza ufficiale passano da Pudu o dal suo distributore.
Dove trovo il manuale Pudu?
La guida operativa e il manuale di servizio provengono da Pudu. Chiedi al tuo distributore o controlla le pagine di supporto del produttore e tieni il numero di serie del robot a portata di mano. Non pubblichiamo manuali del produttore; le nostre guide sono scritte in modo indipendente.
Cosa fare se un robot Pudu smette di funzionare?
Apri in questa pagina la guida per il suo tipo di robot e segui i controlli sicuri che il personale può fare senza aprire il robot. Se vedi fumo, senti odore di bruciato o noti una batteria gonfia, spegni il robot Pudu e chiama un tecnico. Puoi anche descrivere il problema al nostro assistente IA.