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Pudu ロボットのサポートとトラブルシューティング

8 Pudu モデルの独立したガイド: 一般的な問題、スタッフが最初に確認できる内容、いつ技術者に連絡するか。

独立したサポート。 Robulance は Pudu と提携または承認されていません。

業務用お掃除ロボット
レストランの配膳ロボット

レストランの配膳ロボット

キッチンからテーブルまで料理を運ぶロボット。

モデルBellaBotBellaBot ProPuduBot 2HolaBot
寸法56.5 × 53.7 × 129 cm57 × 55 × 129 cm58 × 53.5 × 129 cm—
重量55 kg55 kg39 kg—
ペイロード40 kg40 kg40 kg60 kg
トレイごとの積載量10 kg10 kg——
トレイ——3–74
ランタイム13 h11 h12 h—
充電時間4.5 h4.5 h4 h—
速度0.5–1.2 m/s0.2–1.2 m/s0.5–1.2 m/s—
最大勾配≤ 5°———
画面—10.1″ + 18.5″——

よくある問題

ホテルおよび屋内の配送ロボット
受付・案内ロボット

Pudu ロボット:よくある質問

Robulance は Pudu の公式サービスですか?

いいえ。Robulance は独立したサービスで、Pudu とは提携しておらず、承認も受けていません。当サイトのガイドは症状に基づく一般的なアドバイスです。保証修理や公式サービスは Pudu または販売代理店にお問い合わせください。

Pudu のマニュアルはどこにありますか?

操作ガイドとサービスマニュアルはPuduから提供されます。販売代理店に問い合わせるか、メーカーのサポート ページを確認して、ロボットのシリアル番号を手元に置いてください。メーカーのマニュアルは発行しておりません。私たちのガイドは独立して書かれています。

Pudu のロボットが動かなくなったらどうすればよいですか?

このページでロボットの種類に合ったガイドを開き、ロボットを開けずにスタッフができる安全な確認を行ってください。煙、焦げたにおい、バッテリーの膨らみに気づいたら、Pudu のロボットの電源を切り、技術者を呼んでください。AI アシスタントに問題を説明することもできます。

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