Base di conoscenza
Robot per la pulizia commerciale: problemi e soluzioni
Le lavapavimenti e gli aspiratori autonomi puliscono i pavimenti di grandi dimensioni secondo un programma. La maggior parte dei blocchi avviene in tre punti: la banchina, i sensori e le parti di pulizia (spazzole, tergipavimento, serbatoi). Molti di essi possono essere risolti dal personale in pochi minuti.

Dove li incontri
Centri commerciali, aeroporti, uffici, magazzini, ospedali
Modelli
Non torna alla base o non si ricarica
Di solito contatti di ricarica sporchi, un dock spostato o bloccato o un robot che ha perso la posizione sulla mappa.
Probabili cause
- Sporco o pellicola sui contatti di ricarica del robot o della base
- Il molo è stato spostato, scollegato o inscatolato da carri e mobili
- Il robot ha perso la sua posizione dopo che l'area è cambiata
- Una batteria obsoleta che non mantiene più la carica
Prova prima questo
- 1 Controlla che il dock sia collegato e che l'indicatore di alimentazione sia acceso.
- 2 Liberare lo spazio attorno al dock come richiesto dal manuale.
- 3 Spegni il robot prima di toccare le spazzole, le ruote o la parte inferiore.
- 4 Pulisci i contatti di ricarica sul robot e sulla base con un panno asciutto e privo di lanugine.
- 5 Posizionare manualmente il robot sulla base e verificare che la ricarica venga avviata.
Chiama un tecnico se:I contatti sembrano bruciati o piegati, il robot non si carica anche se posizionato manualmente sulla base oppure la batteria è calda o gonfia.
Eseguire la diagnosi guidataLascia strisce o acqua sul pavimento
Il tergipavimento o il lato di recupero del robot non recuperano l'acqua.
Probabili cause
- Lama del tergipavimento usurata, sporca o disallineata
- Il serbatoio di recupero è pieno o il suo filtro è intasato
- Troppo detersivo o acqua per il tipo di pavimento
- Aspirazione debole a causa di un tubo ostruito o di un motore di aspirazione guasto
Prova prima questo
- 1 Svuotare e sciacquare il serbatoio di recupero, pulire il suo filtro.
- 2 Rimuovere la spatola, sciacquarla e controllare il filo della lama. Capovolgere o sostituire la lama se è usurata.
- 3 Controllare il dosaggio della soluzione rispetto al manuale per questo tipo di pavimento.
- 4 Cerca un intasamento di capelli o detriti nel tubo di aspirazione che puoi raggiungere senza attrezzi.
Chiama un tecnico se:L'aspirazione rimane debole dopo aver pulito il serbatoio, il tergipavimento e il tubo, oppure il motore di aspirazione emette un suono insolito.
Eseguire la diagnosi guidataSi ferma e segnala un ostacolo nello spazio aperto
Il robot "vede" qualcosa che non c'è: sensori sporchi, riflessi o forte luce solare.
Probabili cause
- Polvere, impronte digitali o acqua sulla finestra del lidar, sulle fotocamere o sui sensori di dislivello
- Pareti di vetro, specchi o pavimenti molto lucidi confondono i sensori
- Luce solare diretta attraverso le finestre
- Un sensore o il relativo cavo sono danneggiati
Prova prima questo
- 1 Metti in pausa il robot e spegnilo.
- 2 Pulisci la finestra del lidar, le telecamere e i sensori di dislivello sottostanti con un panno in microfibra asciutto.
- 3 Nota dove si ferma: vicino a vetri, specchi, finestre soleggiate o un pavimento appena lucidato?
- 4 Accendilo ed esegui nuovamente lo stesso percorso.
Chiama un tecnico se:Continua a fermarsi nello stesso punto dopo aver pulito i sensori oppure un sensore segnala un errore sullo schermo.
Eseguire la diagnosi guidataSi perde o non riesce a trovare la posizione
L'edificio non corrisponde più alla mappa del robot.
Probabili cause
- Mobili, scaffali o tramezzi sono stati spostati
- Una nuova area o una ristrutturazione non è presente sulla mappa
- Il robot è stato portato in un nuovo posto mentre era spento
Prova prima questo
- 1 Guida o trasporta il robot al suo solito punto di partenza.
- 2 Utilizza l'opzione di rilocalizzazione dal manuale.
- 3 Se lo spazio è cambiato molto, pianifica di aggiornare la mappa.
Chiama un tecnico se:La mappa deve essere ricostruita o modificata e nessuno sul posto lo ha mai fatto prima.
Eseguire la diagnosi guidataLa spazzola non gira o c'è odore di bruciato
Capelli e spago avvolti sono la causa più frequente. Un odore di bruciato significa fermati adesso.
Probabili cause
- Capelli, spago o plastica avvolti attorno alla spazzola
- Una spazzola usurata o non posizionata correttamente
- Un motore della spazzola sovraccarico o guasto
Prova prima questo
- 1 Spegni il robot prima di toccare le spazzole, le ruote o la parte inferiore.
- 2 Rimuovere la spazzola come descritto nel manuale.
- 3 Tagliare e togliere i capelli e il filo avvolti, pulire le estremità della spazzola.
- 4 Rimontare la spazzola finché non scatta in posizione.
Chiama un tecnico se:Qualsiasi odore di bruciato, fumo o una spazzola che continua a non girare dopo la pulizia.
Eseguire la diagnosi guidataGuida generale per qualsiasi marca. Segui sempre prima il manuale del tuo robot. Non aprire mai il vano batteria o il corpo del robot e tenere presente la garanzia del produttore.