Kennisbank
Commerciële schoonmaakrobots: problemen en oplossingen
Autonome schrobmachines en stofzuigers reinigen grote vloeren volgens een schema. De meeste stilstanden komen van drie plaatsen: het dock, de sensoren en de reinigingsonderdelen (borstels, wisser, tanks). Velen van hen kunnen binnen enkele minuten door het personeel worden opgelost.
Waar je ze tegenkomt
Winkelcentra, luchthavens, kantoren, magazijnen, ziekenhuizen
Modellen
Keert niet terug naar het laadstation of laadt niet op
Meestal vuile oplaadcontacten, een verplaatst of geblokkeerd dock, of een robot die zijn positie op de kaart kwijt is.
Waarschijnlijke oorzaken
- Vuil of film op de oplaadcontacten van de robot of het dock
- Het dok werd verplaatst, losgekoppeld of ingesloten door karren en meubels
- De robot verloor zijn positie nadat het gebied veranderde
- Een verouderde batterij die geen lading meer vasthoudt
Probeer dit eerst
- 1 Controleer of het dock is aangesloten en of het stroomlampje brandt.
- 2 Maak de ruimte rond het dock vrij zoals vereist in uw handleiding.
- 3 Schakel de robot uit voordat je de borstels, wielen of onderkant aanraakt.
- 4 Veeg de oplaadcontacten op de robot en het dock af met een droge, pluisvrije doek.
- 5 Plaats de robot met de hand op het dock en controleer of het opladen begint.
Bel een technicus als:De contacten zien er verbrand of verbogen uit, de robot laadt niet op, zelfs niet als hij met de hand op het dock wordt geplaatst, of de batterij is heet of opgezwollen.
Voer begeleide diagnose uitLaat strepen of water achter op de vloer
De wisser of de herstelzijde van de robot zuigt het water niet op.
Waarschijnlijke oorzaken
- Versleten, vuile of niet goed uitgelijnde wisserblad
- De vuilwatertank is vol of het filter is verstopt
- Te veel wasmiddel of water voor het vloertype
- Zwakke zuigkracht door een verstopte slang of een defecte vacuümmotor
Probeer dit eerst
- 1 Leeg de vuilwatertank en spoel deze uit, maak het filter schoon.
- 2 Verwijder de wisser, spoel hem af en controleer de mesrand. Draai het mes om of vervang het als het versleten is.
- 3 Controleer de dosering van de oplossing aan de hand van de handleiding voor dit vloertype.
- 4 Zoek naar een haar- of vuilverstopping in de zuigslang waar u zonder gereedschap bij kunt.
Bel een technicus als:De zuigkracht blijft zwak na het reinigen van de tank, de wisser en de slang, of de zuigmotor klinkt ongebruikelijk.
Voer begeleide diagnose uitStopt en meldt een obstakel in de open ruimte
De robot ‘ziet’ iets dat er niet is: vuile sensoren, reflecties of fel zonlicht.
Waarschijnlijke oorzaken
- Stof, vingerafdrukken of water op het lidarvenster, camera's of afgrondsensoren
- Glazen wanden, spiegels of zeer glimmende vloeren brengen de sensoren in de war
- Direct zonlicht via ramen
- Een sensor of de kabel ervan is beschadigd
Probeer dit eerst
- 1 Pauzeer de robot en schakel hem uit.
- 2 Veeg het lidarvenster, de camera's en de klifsensoren eronder af met een droge microvezeldoek.
- 3 Merk op waar het stopt: in de buurt van glas, spiegels, zonnige ramen of een pas gepolijste vloer?
- 4 Zet hem aan en voer dezelfde route opnieuw uit.
Bel een technicus als:Na het schoonmaken van de sensoren blijft hij op dezelfde plek staan, of meldt een sensor een fout op het scherm.
Voer begeleide diagnose uitVerdwaalt of kan zijn positie niet vinden
Het gebouw komt niet meer overeen met de kaart van de robot.
Waarschijnlijke oorzaken
- Meubels, planken of scheidingswanden werden verplaatst
- Een nieuw gebied of een renovatie staat niet op de kaart
- De robot werd uitgeschakeld naar een nieuwe plek gedragen
Probeer dit eerst
- 1 Rijd of draag de robot naar het gebruikelijke startpunt.
- 2 Gebruik de herlokalisatieoptie uit uw handleiding.
- 3 Als de ruimte veel is veranderd, plan dan een update van de kaart.
Bel een technicus als:De kaart moet opnieuw worden opgebouwd of bewerkt en niemand ter plaatse heeft dit eerder gedaan.
Voer begeleide diagnose uitDe borstel draait niet of er hangt een brandlucht
Ingepakt haar en touwtjes zijn de gebruikelijke oorzaak. Een brandende geur betekent dat je nu moet stoppen.
Waarschijnlijke oorzaken
- Haar, touwtje of plastic om de borstel gewikkeld
- Een borstel die versleten is of niet goed zit
- Een overbelaste of falende borstelmotor
Probeer dit eerst
- 1 Schakel de robot uit voordat je de borstels, wielen of onderkant aanraakt.
- 2 Verwijder de borstel zoals beschreven in de handleiding.
- 3 Knip het ingepakte haar en touw af en trek het weg, maak de borsteluiteinden schoon.
- 4 Plaats de borstel terug totdat deze op zijn plaats klikt.
Bel een technicus als:Eventuele brandlucht, rook of een borstel die na het schoonmaken nog steeds niet wil draaien.
Voer begeleide diagnose uitAlgemene richtlijnen voor elk merk. Volg altijd eerst de handleiding van uw robot. Open nooit het batterijcompartiment of de behuizing van de robot en houd rekening met de fabrieksgarantie.