قاعدة المعرفة
روبوتات التنظيف التجارية: المشاكل والإصلاحات الشائعة
تعمل أجهزة التنظيف والمكانس الكهربائية المستقلة على تنظيف الأرضيات الكبيرة وفقًا لجدول زمني. تأتي معظم حالات التوقف من ثلاثة أماكن: قاعدة الشحن وأجهزة الاستشعار وأجزاء التنظيف (الفرش والممسحة والخزانات). يمكن للموظفين إصلاح الكثير منها في دقائق.

حيث تقابلهم
المولات، المطارات، المكاتب، المستودعات، المستشفيات
نماذج
لا يعود إلى قاعدة الشحن أو لا يشحن
عادةً ما تكون جهات اتصال الشحن متسخة، أو قاعدة الشحنًا متحركًا أو مسدودًا، أو روبوتًا فقد موقعه على الخريطة.
الأسباب المحتملة
- الأوساخ أو الأفلام الموجودة على نقاط اتصال الشحن الخاصة بالروبوت أو قاعدة الشحن
- تم نقل قاعدة الشحن أو فصله أو وضعه في صناديق بالعربات والأثاث
- فقد الروبوت موقعه بعد أن تغيرت المنطقة
- بطارية قديمة لم تعد قادرة على تحمل الشحن
جرب هذا أولا
- 1 تأكد من توصيل قاعدة الإرساء ومن تشغيل مؤشر الطاقة الخاص بها.
- 2 قم بإخلاء المساحة حول قاعدة الشحن كما يتطلب دليلك.
- 3 أوقف تشغيل الروبوت قبل لمس الفرش أو العجلات أو الجزء السفلي.
- 4 امسح نقاط اتصال الشحن الموجودة على الروبوت والقاعدة بقطعة قماش جافة وخالية من الوبر.
- 5 ضع الروبوت على قاعدة الشحن يدويًا وتأكد من بدء الشحن.
اتصل بالفني إذا:تبدو نقاط الاتصال محترقة أو منحنية، ولا يشحن الروبوت حتى عند وضعه على قاعدة الشحن يدويًا، أو تكون البطارية ساخنة أو منتفخة.
تشغيل التشخيص الموجهيترك خطوطًا أو ماءًا على الأرض
الممسحة أو جانب الاسترداد للروبوت لا يقوم بجمع الماء مرة أخرى.
الأسباب المحتملة
- شفرة ممسحة متآكلة أو متسخة أو غير محاذية
- خزان الاسترداد ممتلئ أو الفلتر الخاص به مسدود
- كمية كبيرة جدًا من المنظفات أو الماء بالنسبة لنوع الأرضية
- شفط ضعيف من خرطوم مسدود أو محرك تفريغ فاشل
جرب هذا أولا
- 1 قم بإفراغ خزان الاسترداد وشطفه، ثم قم بتنظيف الفلتر الخاص به.
- 2 قم بإزالة الممسحة، واشطفها وتحقق من حافة الشفرة. اقلب الشفرة أو استبدلها في حالة ارتدائها.
- 3 تحقق من جرعة المحلول وفقًا للدليل الخاص بهذا النوع من الأرضيات.
- 4 ابحث عن انسداد الشعر أو الحطام في خرطوم الشفط الذي يمكنك الوصول إليه بدون أدوات.
اتصل بالفني إذا:يظل الشفط ضعيفًا بعد تنظيف الخزان والممسحة والخرطوم، أو يبدو محرك المكنسة الكهربائية غير عادي.
تشغيل التشخيص الموجهيتوقف ويبلغ عن وجود عائق في الفضاء المفتوح
"يرى" الروبوت شيئًا غير موجود: أجهزة استشعار قذرة أو انعكاسات أو ضوء الشمس القوي.
الأسباب المحتملة
- الغبار أو بصمات الأصابع أو الماء على نافذة الليدار أو الكاميرات أو أجهزة الاستشعار المنحدرة
- الجدران الزجاجية أو المرايا أو الأرضيات شديدة اللمعان تربك أجهزة الاستشعار
- ضوء الشمس المباشر من خلال النوافذ
- تلف المستشعر أو الكابل الخاص به
جرب هذا أولا
- 1 أوقف الروبوت مؤقتًا وأطفئه.
- 2 امسح نافذة الليدار والكاميرات وأجهزة استشعار الجرف الموجودة أسفلها بقطعة قماش جافة من الألياف الدقيقة.
- 3 لاحظ أين يتوقف: بالقرب من الزجاج أو المرايا أو النوافذ المشمسة أو الأرضية المصقولة حديثًا؟
- 4 قم بتشغيله وتشغيل نفس المسار مرة أخرى.
اتصل بالفني إذا:ويستمر في التوقف في نفس المكان بعد تنظيف المستشعرات، أو يبلغ المستشعر عن خطأ على الشاشة.
تشغيل التشخيص الموجهيضيع أو لا يستطيع العثور على موقعه
لم يعد المبنى مطابقًا لخريطة الروبوت.
الأسباب المحتملة
- تم نقل الأثاث أو الرفوف أو الأقسام
- منطقة جديدة أو تجديد غير موجودة على الخريطة
- تم نقل الروبوت إلى مكان جديد أثناء إيقاف تشغيله
جرب هذا أولا
- 1 قم بقيادة الروبوت أو حمله إلى نقطة البداية المعتادة.
- 2 استخدم خيار إعادة التوطين من الدليل الخاص بك.
- 3 إذا تغيرت المساحة كثيرًا، فخطط لتحديث الخريطة.
اتصل بالفني إذا:تحتاج الخريطة إلى إعادة البناء أو التعديل ولم يقم أحد في الموقع بذلك من قبل.
تشغيل التشخيص الموجهالفرشاة لا تدور أو هناك رائحة حرق
الشعر الملفوف والخيط هما السبب المعتاد. رائحة الحريق تعني التوقف الآن.
الأسباب المحتملة
- شعر أو خيط أو بلاستيك ملفوف حول الفرشاة
- فرشاة يتم ارتداؤها أو عدم وضعها بشكل صحيح
- محرك فرشاة مثقل أو فاشل
جرب هذا أولا
- 1 أوقف تشغيل الروبوت قبل لمس الفرش أو العجلات أو الجزء السفلي.
- 2 قم بإزالة الفرشاة كما هو موضح في الدليل.
- 3 قم بقص الشعر والخيط الملفوف واسحبه بعيدًا، ونظف أطراف الفرشاة.
- 4 أعد تركيب الفرشاة حتى تستقر في مكانها.
اتصل بالفني إذا:أي رائحة حرق أو دخان أو فرشاة لا تزال غير قابلة للدوران بعد التنظيف.
تشغيل التشخيص الموجهإرشادات عامة لأي علامة تجارية. اتبع دائمًا دليل الروبوت الخاص بك أولاً. لا تفتح أبدًا حجرة البطارية أو جسم الروبوت، وتذكر ضمان الشركة المصنعة.