Baza wiedzy
Komercyjne roboty sprzątające: problemy i rozwiązania
Autonomiczne szorowarki i odkurzacze sprzątają duże podłogi zgodnie z harmonogramem. Większość przestojów ma miejsce w trzech miejscach: stacji dokującej, czujnikach i elementach czyszczących (szczotki, wycieraczka, zbiorniki). Wiele z nich może zostać naprawionych przez personel w ciągu kilku minut.
Gdzie ich spotkasz
Centra handlowe, lotniska, biura, magazyny, szpitale
Modele
Nie wraca do stacji ładowania lub się nie ładuje
Zwykle zabrudzone styki ładujące, przesunięty lub zablokowany dok lub robot, który stracił swoją pozycję na mapie.
Prawdopodobne przyczyny
- Brud lub film na stykach ładowania robota lub stacji dokującej
- Dok został przeniesiony, odłączony lub zapakowany w wózki i meble
- Robot stracił swoją pozycję po zmianie obszaru
- Starzejąca się bateria, która nie utrzymuje już ładunku
Spróbuj najpierw tego
- 1 Sprawdź, czy stacja dokująca jest podłączona do prądu i czy świeci się wskaźnik zasilania.
- 2 Oczyść przestrzeń wokół stacji dokującej zgodnie z wymaganiami instrukcji.
- 3 Wyłącz robota przed dotknięciem szczotek, kół lub jego spodniej części.
- 4 Wytrzyj styki ładowania robota i stacji dokującej suchą, niestrzępiącą się szmatką.
- 5 Ręcznie umieść robota na stacji dokującej i sprawdź, czy rozpoczyna się ładowanie.
Wezwij technika, jeśli:Styki wyglądają na spalone lub wygięte, robot nie ładuje się nawet po ręcznym umieszczeniu go na stacji dokującej, a bateria jest gorąca lub spuchnięta.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemPozostawia smugi lub wodę na podłodze
Zgarniak lub strona zbierająca robota nie zbierają wody.
Prawdopodobne przyczyny
- Zużyte, brudne lub źle ustawione pióro belki ssącej
- Zbiornik rekuperacyjny jest pełny lub jego filtr jest zatkany
- Za dużo detergentu lub wody w stosunku do rodzaju podłogi
- Słabe ssanie z powodu zatkanego węża lub uszkodzonego silnika ssącego
Spróbuj najpierw tego
- 1 Opróżnij i opłucz zbiornik rekuperacyjny, wyczyść jego filtr.
- 2 Wyjmij ściągaczkę, opłucz ją i sprawdź krawędź ostrza. Odwróć lub wymień ostrze, jeśli jest zużyte.
- 3 Sprawdź dozowanie roztworu zgodnie z instrukcją obsługi tego typu podłogi.
- 4 Poszukaj zatkanych włosami lub zanieczyszczeniami węża ssącego, do którego możesz dotrzeć bez użycia narzędzi.
Wezwij technika, jeśli:Po wyczyszczeniu zbiornika, ssawy i węża siła ssania pozostaje słaba lub silnik ssący pracuje nietypowo.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemZatrzymuje się i zgłasza przeszkodę na otwartej przestrzeni
Robot „widzi” coś, czego nie ma: brudne czujniki, odbicia czy mocne światło słoneczne.
Prawdopodobne przyczyny
- Kurz, odciski palców lub woda na szybie lidarowej, kamerach lub czujnikach klifu
- Szklane ściany, lustra czy bardzo błyszczące podłogi mylą czujniki
- Bezpośrednie światło słoneczne przez okna
- Uszkodzony czujnik lub jego kabel
Spróbuj najpierw tego
- 1 Zatrzymaj robota i wyłącz go.
- 2 Wytrzyj okno lidaru, kamery i czujniki klifu pod spodem suchą ściereczką z mikrofibry.
- 3 Zwróć uwagę, gdzie się zatrzymuje: w pobliżu szkła, luster, nasłonecznionych okien czy świeżo wypolerowanej podłogi?
- 4 Włącz go i przebiegnij ponownie tą samą trasą.
Wezwij technika, jeśli:Po wyczyszczeniu czujników zatrzymuje się w tym samym miejscu lub czujnik zgłasza błąd na ekranie.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemGubi się lub nie może znaleźć swojej pozycji
Budynek nie odpowiada już mapie robota.
Prawdopodobne przyczyny
- Przeniesiono meble, półki lub ścianki działowe
- Na mapie nie ma nowego obszaru lub renowacji
- Robot został przeniesiony w nowe miejsce w stanie wyłączonym
Spróbuj najpierw tego
- 1 Prowadź lub przenoś robota do zwykłego punktu początkowego.
- 2 Skorzystaj z opcji relokalizacji z instrukcji.
- 3 Jeśli przestrzeń bardzo się zmieniła, zaplanuj aktualizację mapy.
Wezwij technika, jeśli:Mapa wymaga przebudowania lub edycji, a nikt na stronie wcześniej tego nie zrobił.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemSzczotka nie wiruje lub czuć zapach spalenizny
Najczęstszą przyczyną są owinięte włosy i sznurek. Zapach spalenizny oznacza, że należy się natychmiast zatrzymać.
Prawdopodobne przyczyny
- Włosy, sznurek lub plastik owinięte wokół szczotki
- Szczotka jest zużyta lub nieprawidłowo osadzona
- Przeciążony lub uszkodzony silnik szczotki
Spróbuj najpierw tego
- 1 Wyłącz robota przed dotknięciem szczotek, kół lub jego spodniej części.
- 2 Wyjmij szczoteczkę zgodnie z opisem w instrukcji.
- 3 Odetnij i wyciągnij owinięte włosy i sznurek, oczyść końcówki szczotek.
- 4 Załóż szczotkę z powrotem, aż zatrzaśnie się na swoim miejscu.
Wezwij technika, jeśli:Zapach spalenizny, dym lub szczotka, która po czyszczeniu nadal się nie obraca.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemOgólne wytyczne dla każdej marki. Zawsze najpierw postępuj zgodnie z instrukcją robota. Nigdy nie otwieraj komory baterii ani korpusu robota i pamiętaj o gwarancji producenta.