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Professionelle Reinigungsroboter: Probleme und Lösungen
Autonome Scheuersaugmaschinen und Saugroboter reinigen große Flächen nach Plan. Die meisten Ausfälle haben drei Ursachen: die Ladestation, die Sensoren und die Reinigungsteile (Bürsten, Sauglippe, Tanks). Vieles davon kann das Personal in wenigen Minuten selbst beheben.
Wo man sie findet
Einkaufszentren, Flughäfen, Büros, Lager, Krankenhäuser
Modelle
Fährt nicht zur Ladestation oder lädt nicht
Meist sind es verschmutzte Ladekontakte, eine verschobene oder zugestellte Station oder ein Roboter, der seine Position auf der Karte verloren hat.
Wahrscheinliche Ursachen
- Schmutz oder Belag auf den Ladekontakten von Roboter oder Station
- Die Station wurde verschoben, ausgesteckt oder mit Wagen und Möbeln zugestellt
- Der Roboter hat nach Umbauten im Raum seine Position verloren
- Ein gealterter Akku, der die Ladung nicht mehr hält
Zuerst versuchen
- 1 Prüfen Sie, ob die Station eingesteckt ist und ihre Betriebsanzeige leuchtet.
- 2 Machen Sie den Bereich um die Station frei, wie es das Handbuch verlangt.
- 3 Schalten Sie den Roboter aus, bevor Sie Bürsten, Räder oder die Unterseite berühren.
- 4 Wischen Sie die Ladekontakte an Roboter und Station mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab.
- 5 Setzen Sie den Roboter von Hand auf die Station und prüfen Sie, ob der Ladevorgang startet.
Rufen Sie einen Techniker, wenn:Die Kontakte sehen verbrannt oder verbogen aus, der Roboter lädt auch von Hand auf der Station nicht, oder der Akku ist heiß oder aufgebläht.
Angeleitete Diagnose startenHinterlässt Streifen oder Wasser auf dem Boden
Die Sauglippe oder die Absaugung nimmt das Wasser nicht wieder auf.
Wahrscheinliche Ursachen
- Abgenutzte, verschmutzte oder verrutschte Sauglippe
- Schmutzwassertank voll oder Tankfilter verstopft
- Zu viel Reinigungsmittel oder Wasser für den Bodenbelag
- Schwache Saugleistung durch einen verstopften Schlauch oder einen defekten Saugmotor
Zuerst versuchen
- 1 Leeren und spülen Sie den Schmutzwassertank und reinigen Sie seinen Filter.
- 2 Nehmen Sie die Sauglippe ab, spülen Sie sie und prüfen Sie die Kante. Ist sie abgenutzt, drehen oder ersetzen Sie sie.
- 3 Prüfen Sie die Dosierung der Reinigungslösung laut Handbuch für diesen Bodenbelag.
- 4 Suchen Sie im Saugschlauch nach Haaren oder Schmutz, soweit Sie ohne Werkzeug herankommen.
Rufen Sie einen Techniker, wenn:Die Saugleistung bleibt nach Reinigung von Tank, Sauglippe und Schlauch schwach, oder der Saugmotor klingt ungewöhnlich.
Angeleitete Diagnose startenBleibt stehen und meldet ein Hindernis, wo keines ist
Der Roboter „sieht“ etwas, das nicht da ist: verschmutzte Sensoren, Spiegelungen oder starkes Sonnenlicht.
Wahrscheinliche Ursachen
- Staub, Fingerabdrücke oder Wasser auf dem Lidar-Fenster, den Kameras oder den Absturzsensoren
- Glaswände, Spiegel oder stark glänzende Böden verwirren die Sensoren
- Direktes Sonnenlicht durch Fenster
- Ein Sensor oder sein Kabel ist beschädigt
Zuerst versuchen
- 1 Pausieren Sie den Roboter und schalten Sie ihn aus.
- 2 Reinigen Sie das Lidar-Fenster, die Kameras und die Absturzsensoren an der Unterseite mit einem trockenen Mikrofasertuch.
- 3 Achten Sie darauf, wo er stehen bleibt: an Glas, Spiegeln, sonnigen Fenstern oder auf frisch poliertem Boden?
- 4 Schalten Sie ihn ein und lassen Sie dieselbe Route erneut fahren.
Rufen Sie einen Techniker, wenn:Er bleibt nach der Sensorreinigung immer an derselben Stelle stehen, oder ein Sensor meldet einen Fehler auf dem Display.
Angeleitete Diagnose startenVerirrt sich oder findet seine Position nicht
Das Gebäude stimmt nicht mehr mit der Karte des Roboters überein.
Wahrscheinliche Ursachen
- Möbel, Regale oder Trennwände wurden umgestellt
- Ein neuer Bereich oder ein Umbau fehlt auf der Karte
- Der Roboter wurde im ausgeschalteten Zustand an einen anderen Ort gebracht
Zuerst versuchen
- 1 Fahren oder tragen Sie den Roboter zu seinem üblichen Startpunkt.
- 2 Nutzen Sie die Relokalisierungsfunktion aus dem Handbuch.
- 3 Hat sich der Raum stark verändert, planen Sie eine Aktualisierung der Karte ein.
Rufen Sie einen Techniker, wenn:Die Karte muss neu erstellt oder bearbeitet werden, und vor Ort hat das noch niemand gemacht.
Angeleitete Diagnose startenBürste dreht sich nicht oder es riecht verbrannt
Meist sind aufgewickelte Haare und Fäden schuld. Brandgeruch heißt: sofort stoppen.
Wahrscheinliche Ursachen
- Haare, Fäden oder Plastik um die Bürste gewickelt
- Eine abgenutzte oder nicht richtig eingesetzte Bürste
- Ein überlasteter oder defekter Bürstenmotor
Zuerst versuchen
- 1 Schalten Sie den Roboter aus, bevor Sie Bürsten, Räder oder die Unterseite berühren.
- 2 Nehmen Sie die Bürste heraus, wie im Handbuch beschrieben.
- 3 Schneiden Sie aufgewickelte Haare und Fäden auf, entfernen Sie sie und reinigen Sie die Bürstenenden.
- 4 Setzen Sie die Bürste wieder ein, bis sie einrastet.
Rufen Sie einen Techniker, wenn:Jeder Brandgeruch, Rauch oder eine Bürste, die sich nach der Reinigung immer noch nicht dreht.
Angeleitete Diagnose startenAllgemeine Hinweise für jede Marke. Folgen Sie immer zuerst dem Handbuch Ihres Roboters. Öffnen Sie nie das Akkufach oder das Gehäuse des Roboters und denken Sie an die Herstellergarantie.