Marche
Supporto robot LG e risoluzione dei problemi
Guide indipendenti per i modelli 3 LG: problemi comuni, cosa può controllare prima il personale e quando chiamare un tecnico.
Supporto indipendente. Robulance non è affiliato o approvato da LG.
Robot che servono ristoranti
Robot che trasportano i piatti dalla cucina ai tavoli.
| Modello | CLOi ServeBot |
|---|---|
| Dimensioni | 51 × 51 × 130 cm |
| Peso | 60 kg |
| Carico utile | 30 kg |
| Caricamento per vassoio | 10 kg |
| Vassoi | 3 |
| Durata | 11 h |
| Tempo di ricarica | 5 h |
| Velocità | ≤ 1.0 m/s |
| Schermo | 9.2″ |
Problemi comuni
- Si ferma e dice che il percorso è bloccatoI corridoi sono diventati troppo stretti o qualcosa nel corridoio confonde i sensori.
- I vassoi si inclinano o le bevande si rovescianoIl carico, la velocità e le transizioni tra i piani sono i motivi più comuni.
- Va al tavolo sbagliatoI punti della tabella non corrispondono più alla posizione delle tabelle.
- La batteria si scarica prima della fine del turnoLe abitudini di ricarica e l’età della batteria contano di più.
Robot per consegne in hotel e al chiuso
Robot che trasportano gli ordini nelle stanze e viaggiano sugli ascensori.
| Modello | CLOi CarryBot |
|---|---|
| Dimensioni | 51 × 51 × 148 cm |
| Carico utile | 30 kg |
| Vassoi | 2 |
| Durata | ≈ 18.5 h |
| Tempo di ricarica | 6 h |
Problemi comuni
- Non è possibile chiamare o utilizzare l'ascensoreL'integrazione dell'ascensore dipende dall'ascensore, dalla rete e dal suo controller.
- Va offline o non si connette a Wi-FiImpostazioni di rete modificate o punti deboli nell'edificio.
- Il vano di consegna non si apreDi solito un PIN o uno stato di blocco, a volte un inceppamento meccanico.
- Resta bloccato davanti a una porta o a una sogliaL'edificio ha un gradino o una porta per cui il robot non è stato configurato.
Robot di accoglienza e guida
Robot che accolgono i visitatori, rispondono alle domande e indicano la strada.
| Modello | CLOi GuideBot |
|---|---|
| Dimensioni | 51 × 51 × 150 cm |
| Peso | 80 kg |
| Durata | 9 h |
| Tempo di ricarica | 5 h |
| Velocità | ≈ 1 m/s |
| Schermo | 9.2″ + 2 × 27″ |
Problemi comuni
- Non sente né capisce i visitatoriRumore, microfoni bloccati, lingua sbagliata o assenza di rete per il riconoscimento vocale.
- Lo schermo o l'app si bloccaDi solito software. Un riavvio o un aggiornamento aiuta nella maggior parte dei casi.
- Videochiamate con interruzioni o ritardi del personaleLarghezza di banda e copertura Wi-Fi nella posizione in cui si trova il robot.
Robot LG: domande e risposte
Robulance è un servizio ufficiale LG?
No. Robulance è indipendente e non è affiliata né approvata da LG. Le nostre guide offrono consigli generali basati sui sintomi; le riparazioni in garanzia e l'assistenza ufficiale passano da LG o dal suo distributore.
Dove trovo il manuale LG?
La guida operativa e il manuale di servizio provengono da LG. Chiedi al tuo distributore o controlla le pagine di supporto del produttore e tieni il numero di serie del robot a portata di mano. Non pubblichiamo manuali del produttore; le nostre guide sono scritte in modo indipendente.
Cosa fare se un robot LG smette di funzionare?
Apri in questa pagina la guida per il suo tipo di robot e segui i controlli sicuri che il personale può fare senza aprire il robot. Se vedi fumo, senti odore di bruciato o noti una batteria gonfia, spegni il robot LG e chiama un tecnico. Puoi anche descrivere il problema al nostro assistente IA.