Merek
Dukungan dan pemecahan masalah robot LG
Panduan independen untuk model 3 LG: masalah umum, apa yang dapat diperiksa staf terlebih dahulu dan kapan harus menghubungi teknisi.
Dukungan independen. Robulance tidak berafiliasi atau didukung oleh LG.
Restoran yang menyajikan robot
Robot yang membawa piring dari dapur ke meja.
| Model | CLOi ServeBot |
|---|---|
| Dimensi | 51 × 51 × 130 cm |
| Berat | 60 kg |
| Muatan | 30 kg |
| Muat per baki | 10 kg |
| nampan | 3 |
| Waktu proses | 11 h |
| Waktu pengisian daya | 5 h |
| Kecepatan | ≤ 1.0 m/s |
| Layar | 9.2″ |
Masalah umum
- Berhenti dan mengatakan jalannya diblokirLorong menjadi terlalu sempit, atau ada sesuatu di aula yang membingungkan sensornya.
- Baki miring atau minuman tumpahTransisi beban, kecepatan, dan lantai adalah alasan umum.
- Pergi ke meja yang salahPoin tabel tidak lagi sesuai dengan posisi tabel.
- Baterai habis sebelum shift berakhirKebiasaan mengisi daya dan usia baterai adalah hal yang paling penting.
Robot pengiriman hotel dan dalam ruangan
Robot yang membawa pesanan ke ruangan dan menaiki lift.
| Model | CLOi CarryBot |
|---|---|
| Dimensi | 51 × 51 × 148 cm |
| Muatan | 30 kg |
| nampan | 2 |
| Waktu proses | ≈ 18.5 h |
| Waktu pengisian daya | 6 h |
Masalah umum
- Tidak dapat menelepon atau menggunakan liftIntegrasi elevator bergantung pada elevator, jaringan, dan pengontrolnya.
- Menjadi offline atau tidak terhubung ke Wi-FiMengubah pengaturan jaringan atau titik lemah di gedung.
- Kompartemen pengiriman tidak dapat dibukaBiasanya keadaan PIN atau lock, kadang macet mekanis.
- Terjebak di pintu atau ambang pintuBangunan tersebut memiliki tangga atau pintu yang tidak dipasang oleh robot.
Robot penerima dan pemandu
Robot yang menyapa pengunjung, menjawab pertanyaan, dan menunjukkan jalan.
| Model | CLOi GuideBot |
|---|---|
| Dimensi | 51 × 51 × 150 cm |
| Berat | 80 kg |
| Waktu proses | 9 h |
| Waktu pengisian daya | 5 h |
| Kecepatan | ≈ 1 m/s |
| Layar | 9.2″ + 2 × 27″ |
Masalah umum
- Tidak mendengar atau memahami pengunjungKebisingan, mikrofon diblokir, bahasa salah atau tidak ada jaringan untuk pengenalan suara.
- Layar atau aplikasi macetBiasanya perangkat lunak. Memulai ulang atau memperbarui membantu dalam banyak kasus.
- Panggilan video dengan staf terputus atau lambatBandwidth dan cakupan Wi-Fi tempat robot berdiri.
Robot LG: tanya jawab
Apakah Robulance layanan resmi LG?
Tidak. Robulance independen dan tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh LG. Panduan kami memberikan saran umum berdasarkan gejala; perbaikan garansi dan layanan resmi melalui LG atau distributornya.
Di mana saya bisa menemukan manual LG?
Panduan pengoperasian dan manual servis berasal dari LG. Tanyakan kepada distributor Anda atau periksa halaman dukungan produsen, dan simpan nomor seri robot. Kami tidak mempublikasikan manual pabrikan; panduan kami ditulis secara independen.
Apa yang harus dilakukan jika robot LG berhenti bekerja?
Buka panduan untuk tipe robotnya di halaman ini dan ikuti pemeriksaan aman yang dapat dilakukan staf tanpa membuka robot. Jika Anda melihat asap, mencium bau terbakar, atau melihat baterai menggembung, matikan robot LG dan panggil teknisi. Anda juga dapat menjelaskan masalahnya kepada asisten AI kami.