Marcas
Soporte y solución de problemas para robots Bear Robotics
Guías independientes para 3 modelos de Bear Robotics: fallos frecuentes, qué puede revisar el personal primero y cuándo llamar a un técnico.
Soporte independiente. Robulance no está afiliado ni respaldado por Bear Robotics.
Robots camareros
Robots que llevan los platos de la cocina a las mesas.
| Modelo | Servi | Servi Plus | Servi Mini |
|---|---|---|---|
| Dimensiones | 44.5 × 43 × 104.6 cm | 53.5 × 59 × 123 cm | 44.5 × 43 × 98 cm |
| Carga | 30 kg | 40 kg | 20 kg |
| Carga por bandeja | 10 kg | 10 kg | 10 kg |
| Bandejas | 2 | 2–4 | 1 |
| Autonomía | 10–12 h | 10–12 h | 10–12 h |
| Tiempo de carga | 4 h | 4–6 h | 4 h |
| Velocidad | 0.1–1.2 m/s | 0.1–1.2 m/s | 0.1–1.2 m/s |
| Pantalla | 7″ | 10.4″ | 7″ |
Problemas frecuentes
- Se para y dice que el camino está bloqueadoLos pasillos se han estrechado demasiado o algo en la sala confunde sus sensores.
- Las bandejas se inclinan o se derraman las bebidasLas causas habituales son la carga, la velocidad y los cambios de suelo.
- Va a la mesa equivocadaLos puntos de mesa ya no coinciden con dónde están las mesas.
- La batería se agota antes de terminar el turnoLo que más influye son los hábitos de carga y la edad de la batería.
Robots Bear Robotics: preguntas y respuestas
¿Robulance es un servicio oficial de Bear Robotics?
No. Robulance es independiente y no está afiliada ni respaldada por Bear Robotics. Nuestras guías dan consejos generales según el síntoma; las reparaciones en garantía y el servicio oficial se gestionan con Bear Robotics o su distribuidor.
¿Dónde encuentro el manual de Bear Robotics?
La guía de uso y el manual de servicio los proporciona Bear Robotics. Pídelos a tu distribuidor o revisa las páginas de soporte del fabricante, y ten a mano el número de serie del robot. No publicamos manuales del fabricante; nuestras guías son independientes.
¿Qué hago si un robot Bear Robotics deja de funcionar?
Abra la guía de su tipo de robot en esta página y siga las comprobaciones seguras que el personal puede hacer sin abrir el robot. Si ve humo, huele a quemado o nota una batería hinchada, apague el robot Bear Robotics y llame a un técnico. También puede describir el problema a nuestro asistente de IA.