SoftBank Robotics Whiz: Fehlerbehebung und Handbuch
SoftBank Robotics Whiz ist ein Roboter von SoftBank Robotics vom Typ „Professionelle Reinigungsroboter“. Häufigste Probleme: Fährt nicht zur Ladestation oder lädt nicht; Hinterlässt Streifen oder Wasser auf dem Boden; Bleibt stehen und meldet ein Hindernis, wo keines ist. Unten zu jedem Problem: was das Personal gefahrlos zuerst prüfen kann und wann ein Techniker nötig ist.

Anleitungen speziell für dieses Modell, etwa Fehlercodes und Abläufe aus dem offiziellen Handbuch, sind in Vorbereitung.
Unabhängiger Support. Robulance steht in keiner Verbindung zu SoftBank Robotics und wird nicht von SoftBank Robotics unterstützt.
Häufige Probleme
Fährt nicht zur Ladestation oder lädt nicht
Meist sind es verschmutzte Ladekontakte, eine verschobene oder zugestellte Station oder ein Roboter, der seine Position auf der Karte verloren hat.
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Hinterlässt Streifen oder Wasser auf dem Boden
Die Sauglippe oder die Absaugung nimmt das Wasser nicht wieder auf.
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Bleibt stehen und meldet ein Hindernis, wo keines ist
Der Roboter „sieht“ etwas, das nicht da ist: verschmutzte Sensoren, Spiegelungen oder starkes Sonnenlicht.
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Verirrt sich oder findet seine Position nicht
Das Gebäude stimmt nicht mehr mit der Karte des Roboters überein.
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Bürste dreht sich nicht oder es riecht verbrannt
Meist sind aufgewickelte Haare und Fäden schuld. Brandgeruch heißt: sofort stoppen.
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Technische Daten
- Abmessungen
- 47.4 × 45.5 × 65.3 cm[1]
- Gewicht
- 30 kg[1]
- Laufzeit
- ≈ 3 h[1]
- Ladezeit
- 4 h[1]
- Geschwindigkeit
- ≤ 0.5 m/s[1]
- Flächenleistung
- 500 m²/h[1]
Was das für die Fehlersuche bedeutet
- LiDAR-Navigation: Staub auf dem LiDAR-Fenster, Glas oder Spiegel erzeugen Phantomhindernisse. Bleibt stehen und meldet ein Hindernis, wo keines ist
- Tiefenkameras: verschmutzte Linsen und starkes Sonnenlicht verursachen Fehlstopps.
Mit ähnlichen Modellen vergleichen
| Modell | SoftBank Robotics Whiz | Tennant T7AMR | Tennant T380AMR | Nilfisk Liberty SC50 |
|---|---|---|---|---|
| Abmessungen | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm | — | 157.5 × 63.5 × 139.7 cm | — |
| Gewicht | 30 kg | — | 385 kg | — |
| Laufzeit | ≈ 3 h | ≤ 6.5 h | ≤ 5 h | — |
| Ladezeit | 4 h | — | — | — |
| Geschwindigkeit | ≤ 0.5 m/s | — | — | — |
| Arbeitsbreite | — | 65 cm | 50 cm | — |
| Frischwassertank | — | 110 L | 75 L | — |
| Schmutzwassertank | — | 110 L | 75 L | — |
| Flächenleistung | 500 m²/h | — | — | — |
| Bildschirm | — | — | — | 15″ |
Jeder Wert verweist auf seine Quelle: die Herstellerseite oder -dokumentation. Mit den Quellen abgeglichen: 16. Oktober 2026.
Wo es das offizielle Handbuch gibt
Bedienungsanleitung und Servicehandbuch stellt SoftBank Robotics bereit. Fragen Sie Ihren Händler oder sehen Sie auf den Support-Seiten des Herstellers nach, und halten Sie die Seriennummer des Roboters bereit. Herstellerhandbücher veröffentlichen wir nicht; unsere Anleitungen sind unabhängig.
Website des Herstellers: softbankrobotics.com