Serviceroboter für die Gastronomie: Probleme und Lösungen

Wahrscheinliche Ursachen

• Stühle, Taschen oder Kinderstühle machen den Gang schmaler als die Mindestbreite des Roboters
• Gäste oder Personal stehen auf seiner Route
• Verschmutzte Sensoren
• Navigationsmarker verdeckt oder beschädigt, falls Ihr Modell welche nutzt

Zuerst versuchen

1. 1 Schlagen Sie die Mindestgangbreite im Handbuch nach und machen Sie die Route frei.
2. 2 Wischen Sie die Sensoren des Roboters mit einem trockenen Mikrofasertuch ab.
3. 3 Nutzt Ihr Modell Marker an Decke oder Boden, prüfen Sie, dass keiner verdeckt ist oder sich ablöst.

Wahrscheinliche Ursachen

• Schwere oder ungleichmäßige Beladung eines Tabletts
• Schwellen, Rampen oder unebene Fliesen
• Geschwindigkeit oder Beschleunigung zu hoch für Getränke

Zuerst versuchen

1. 1 Stellen Sie das Schwerste auf das unterste Tablett, in die Mitte.
2. 2 Prüfen Sie die Route auf Schwellen und lose Fliesen.
3. 3 Reduzieren Sie die Geschwindigkeit für Getränke, falls Ihr Modell das erlaubt.

Wahrscheinliche Ursachen

• Tische wurden umgestellt oder neu nummeriert
• Die Tischpunkte wurden auf einer alten Karte angelegt
• Der Roboter hat seine Position verloren

Zuerst versuchen

1. 1 Prüfen Sie, ob die Tischnummern im Roboter zur Aufstellung im Raum passen.
2. 2 Bringen Sie den Roboter zu seinem Ausgangspunkt zurück und starten Sie die Lieferung neu.

Wahrscheinliche Ursachen

• Der Roboter wird zwischen den Stoßzeiten nicht geladen
• Der Akku altert
• Ein Defekt an Ladegerät oder Kabel

Zuerst versuchen

1. 1 Prüfen Sie Ladekabel und Stecker auf Schäden.
2. 2 Laden Sie zwischen den Stoßzeiten, wie das Handbuch empfiehlt.
3. 3 Hat Ihr Modell einen Wechselakku, nutzen Sie den Ersatzakku.