Baza wiedzy
Roboty obsługujące restaurację: problemy i rozwiązania
Roboty Serving przenoszą tace pomiędzy kuchnią a stołami. Polegają one na jasnej ścieżce i aktualnej mapie punktów na stole, więc większość problemów pochodzi z jadalni, a nie z robota.
Gdzie ich spotkasz
Restauracje, kawiarnie, stołówki, hotelowe sale śniadaniowe
Modele
Zatrzymuje się i mówi, że ścieżka jest zablokowana
Przejścia stały się zbyt wąskie lub coś w hali dezorientuje czujniki.
Prawdopodobne przyczyny
- Krzesła, torby lub wysokie krzesełka zawężają przejście poniżej minimalnej szerokości robota
- Goście lub personel stojący na jej trasie
- Brudne czujniki
- Znaczniki nawigacyjne zakryte lub uszkodzone, jeśli Twój model je wykorzystuje
Spróbuj najpierw tego
- 1 Sprawdź w instrukcji minimalną szerokość korytarza i wyczyść trasę.
- 2 Przetrzyj czujniki robota suchą ściereczką z mikrofibry.
- 3 Jeśli w Twoim modelu zastosowano znaczniki sufitowe lub podłogowe, sprawdź, czy żadne z nich nie są zakryte ani odklejone.
Wezwij technika, jeśli:Ścieżka jest czysta i czysta, ale nadal zatrzymuje się w tym samym miejscu.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemTace przechylają się lub rozlewają napoje
Najczęstszymi przyczynami są zmiany obciążenia, prędkości i podłoża.
Prawdopodobne przyczyny
- Ciężki lub niezrównoważony ładunek na jednej tacy
- Progi, rampy lub nierówne płytki podłogowe
- Ustawiono zbyt wysoką prędkość lub przyspieszenie dla napojów
Spróbuj najpierw tego
- 1 Najcięższe przedmioty umieść na najniższej tacy, pośrodku.
- 2 Sprawdź trasę pod kątem progów i luźnych płytek.
- 3 Obniż prędkość dostawy napojów, jeśli pozwala na to Twój model.
Wezwij technika, jeśli:Robot trzęsie się lub ściąga na bok na płaskiej podłodze, co może wskazywać na problem z kołem lub zawieszeniem.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemPodchodzi do złego stołu
Punkty na stole nie odpowiadają już miejscom, w których znajdują się stoły.
Prawdopodobne przyczyny
- Tabele zostały przeniesione lub zmieniono ich numerację
- Punkty tabelaryczne zostały ustawione na starej mapie
- Robot zerwał się ze swojej pozycji
Spróbuj najpierw tego
- 1 Sprawdź, czy numery stołów w robocie odpowiadają układowi sali.
- 2 Przywróć robota do punktu początkowego i rozpocznij podawanie ponownie.
Wezwij technika, jeśli:Należy ponownie ustawić kilka punktów tabeli.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemBateria wyczerpie się przed zakończeniem zmiany
Największe znaczenie mają nawyki ładowania i wiek baterii.
Prawdopodobne przyczyny
- Robot nie jest ładowany pomiędzy godzinami szczytu
- Bateria się starzeje
- Usterka ładowarki lub kabla
Spróbuj najpierw tego
- 1 Sprawdź kabel ładowarki i wtyczkę pod kątem uszkodzeń.
- 2 Ładuj w godzinach szczytu, zgodnie z zaleceniami instrukcji.
- 3 Jeśli Twój model ma wymienną baterię, użyj zapasowej.
Wezwij technika, jeśli:Bateria jest gorąca, spuchnięta, śmierdzi lub robot wyłącza się nagle przy wysokim poziomie naładowania.
Przeprowadź diagnostykę z przewodnikiemOgólne wytyczne dla każdej marki. Zawsze najpierw postępuj zgodnie z instrukcją robota. Nigdy nie otwieraj komory baterii ani korpusu robota i pamiętaj o gwarancji producenta.