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지식 기반

레스토랑 서빙 로봇: 일반적인 문제 및 수정 사항

Serving 로봇은 주방과 테이블 사이에서 트레이를 운반합니다. 이는 명확한 경로와 최신 테이블 지점 지도에 의존하므로 대부분의 문제는 로봇이 아닌 식당에서 발생합니다.

레스토랑 서빙 로봇
특정 모델이 아닌 AI가 생성한 카테고리 일러스트입니다.

당신이 그들을 만나는 곳

레스토랑, 카페, 구내식당, 호텔 조식당

멈추고 길이 막혔다고 말합니다.

통로가 너무 좁아졌거나 홀의 무언가가 센서를 혼동합니다.

가능한 원인

  • 의자, 가방 또는 높은 의자는 로봇의 최소 너비 아래로 통로를 좁힙니다.
  • 이동 경로에 서 있는 손님이나 직원
  • 더러운 센서
  • 모델에서 사용하는 내비게이션 마커가 덮여 있거나 손상된 경우

먼저 시도해 보세요.

  1. 1 매뉴얼에서 최소 통로 폭을 확인하고 경로를 비우십시오.
  2. 2 마른 극세사 천으로 로봇의 센서를 닦아주세요.
  3. 3 모델에 천장이나 바닥 마커가 사용되는 경우 덮여 있거나 벗겨진 부분이 없는지 확인하세요.

다음과 같은 경우 기술자에게 연락하세요.길은 깨끗하고 깨끗하지만 여전히 같은 곳에 멈춰 있습니다.

안내 진단 실행

트레이가 기울어지거나 음료가 쏟아지는 경우

하중, 속도 및 바닥 전환이 일반적인 이유입니다.

가능한 원인

  • 한 트레이에 무겁거나 불균형한 로드
  • 문지방, 경사로 또는 고르지 못한 바닥 타일
  • 음료수를 마시기에는 속도 또는 가속도가 너무 높게 설정되었습니다.

먼저 시도해 보세요.

  1. 1 가장 무거운 품목은 가장 낮은 트레이 중앙에 놓습니다.
  2. 2 경로에 문턱과 헐거운 타일이 있는지 확인하세요.
  3. 3 모델에서 허용하는 경우 음료 배달 속도 설정을 낮추십시오.

다음과 같은 경우 기술자에게 연락하세요.로봇이 평평한 바닥에서 흔들리거나 한쪽으로 당겨지는데, 이는 바퀴나 서스펜션 문제를 나타낼 수 있습니다.

안내 진단 실행

잘못된 테이블로 이동

테이블 포인트가 더 이상 테이블이 있는 위치와 일치하지 않습니다.

가능한 원인

  • 테이블이 이동되었거나 번호가 다시 매겨졌습니다.
  • 테이블 포인트는 오래된 지도에 설정되었습니다.
  • 로봇이 제자리에서 벗어났다

먼저 시도해 보세요.

  1. 1 로봇의 테이블 번호가 홀 레이아웃과 일치하는지 확인하세요.
  2. 2 로봇을 홈포인트로 돌려보내고 배송을 다시 시작하세요.

다음과 같은 경우 기술자에게 연락하세요.여러 테이블 포인트를 다시 설정해야 합니다.

안내 진단 실행

근무가 끝나기도 전에 배터리가 다 닳아요

충전 습관과 배터리 수명이 가장 중요합니다.

가능한 원인

  • 출퇴근 시간에는 로봇이 충전되지 않습니다.
  • 배터리가 노화되고 있습니다.
  • 충전기 또는 케이블 결함

먼저 시도해 보세요.

  1. 1 충전기 케이블과 플러그에 손상이 있는지 확인하세요.
  2. 2 설명서의 권장 사항에 따라 바쁜 시간대 사이에 배터리를 충전하세요.
  3. 3 모델에 교체 가능한 배터리가 있는 경우 예비 배터리를 사용하십시오.

다음과 같은 경우 기술자에게 연락하세요.배터리가 뜨겁거나, 부풀어 오르거나, 냄새가 나거나, 높은 충전 수준에서 로봇이 갑자기 종료됩니다.

안내 진단 실행

모든 브랜드에 대한 일반적인 지침입니다. 항상 로봇 설명서를 먼저 따르십시오. 배터리함이나 로봇 본체를 절대로 열지 말고, 제조업체의 보증을 염두에 두십시오.

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