Basis pengetahuan
Restoran yang menyajikan robot: masalah dan solusi
Robot Serving membawa nampan antara dapur dan meja. Mereka bergantung pada jalur yang jelas dan peta titik tabel terkini, sehingga sebagian besar masalah datang dari ruang makan, bukan robot.
Di mana Anda bertemu mereka
Restoran, kafe, kantin, ruang sarapan hotel
Model
Berhenti dan mengatakan jalannya diblokir
Lorong menjadi terlalu sempit, atau ada sesuatu di aula yang membingungkan sensornya.
Kemungkinan penyebabnya
- Kursi, tas, atau kursi tinggi mempersempit lorong di bawah lebar minimum robot
- Tamu atau staf berdiri di rutenya
- Sensor kotor
- Penanda navigasi tertutup atau rusak, jika model Anda menggunakannya
Coba ini dulu
- 1 Periksa lebar lorong minimum di manual dan bersihkan rutenya.
- 2 Seka sensor robot dengan kain mikrofiber kering.
- 3 Jika model Anda menggunakan penanda langit-langit atau lantai, pastikan tidak ada yang tertutup atau terkelupas.
Hubungi teknisi jika:Jalannya bersih dan bersih, namun masih berhenti di tempat yang sama.
Jalankan diagnosis terpanduBaki miring atau minuman tumpah
Transisi beban, kecepatan, dan lantai adalah alasan umum.
Kemungkinan penyebabnya
- Muatan berat atau tidak seimbang pada satu baki
- Ambang batas, landai atau ubin lantai yang tidak rata
- Kecepatan atau akselerasi disetel terlalu tinggi untuk minuman
Coba ini dulu
- 1 Letakkan barang terberat di baki paling bawah, di tengah.
- 2 Periksa rute apakah ada ambang batas dan ubin yang lepas.
- 3 Turunkan pengaturan kecepatan pengiriman minuman jika model Anda mengizinkannya.
Hubungi teknisi jika:Robot bergetar atau menarik ke satu sisi di lantai datar, yang dapat menunjukkan masalah roda atau suspensi.
Jalankan diagnosis terpanduPergi ke meja yang salah
Poin tabel tidak lagi sesuai dengan posisi tabel.
Kemungkinan penyebabnya
- Tabel dipindahkan atau diberi nomor ulang
- Poin tabel ditetapkan pada peta lama
- Robot itu melayang dari posisinya
Coba ini dulu
- 1 Periksa apakah nomor meja di robot sesuai dengan tata letak aula.
- 2 Kembalikan robot ke titik asalnya dan mulai kembali pengiriman.
Hubungi teknisi jika:Beberapa poin tabel harus ditetapkan lagi.
Jalankan diagnosis terpanduBaterai habis sebelum shift berakhir
Kebiasaan mengisi daya dan usia baterai adalah hal yang paling penting.
Kemungkinan penyebabnya
- Baterai robot tidak diisi daya di antara jam-jam sibuk
- Baterai sudah menua
- Kesalahan pengisi daya atau kabel
Coba ini dulu
- 1 Periksa kabel pengisi daya dan konektornya apakah ada kerusakan.
- 2 Isi daya di antara jam-jam sibuk, sesuai rekomendasi manual.
- 3 Jika model Anda memiliki baterai yang dapat ditukar, gunakan baterai cadangan.
Hubungi teknisi jika:Baterai panas, bengkak, berbau, atau robot mati tiba-tiba pada tingkat pengisian daya yang tinggi.
Jalankan diagnosis terpanduPanduan umum untuk merek apa pun. Selalu ikuti manual robot Anda terlebih dahulu. Jangan pernah membuka tempat baterai atau badan robot, dan ingatlah garansi pabrik.