SoftBank Robotics
SoftBank Robotics Whiz: トラブルシューティングとマニュアル
SoftBank Robotics Whiz は SoftBank Robotics の「業務用お掃除ロボット」タイプのロボットです。よくある問題:充電ドックに戻らない、または充電できない;床に筋や水が残る;広場で障害物を停止して通報します。以下では問題ごとに、スタッフが最初に安全に確認できることと、技術者を呼ぶべきタイミングを説明します。
タイプ: 業務用お掃除ロボット

公式マニュアルのエラーコードや手順など、この機種特有のガイドは準備中です。
独立したサポート。 Robulance は SoftBank Robotics と提携または承認されていません。
よくある問題
充電ドックに戻らない、または充電できない
通常は、汚れた充電接点、移動またはブロックされたドック、またはマップ上の位置を失ったロボットです。
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床に筋や水が残る
スクイジーまたはロボットの回収側が水を回収していません。
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広場で障害物を停止して通報します
ロボットは、汚れたセンサー、反射、または強い太陽光など、そこに存在しないものを「認識」します。
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道に迷ったり、自分の位置が分からなくなったりする
建物はロボットの地図と一致しなくなりました。
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ブラシが回らない、または焦げる臭いがする
髪や紐の巻きつきが原因となることが多いです。焦げるような匂いがしたら、すぐにやめてください。
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仕様
これがトラブルシューティングに何を意味するか
- LiDAR ナビゲーション: LiDAR の窓やガラスや鏡に埃が付着すると、幻覚障害が発生します。 広場で障害物を停止して通報します
- 深度カメラ: 汚れたレンズと強い日光により誤停止が発生します。
類似モデルとの比較
| モデル | SoftBank Robotics Whiz | Tennant T7AMR | Tennant T380AMR | Nilfisk Liberty SC50 |
|---|---|---|---|---|
| 寸法 | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm | — | 157.5 × 63.5 × 139.7 cm | — |
| 重量 | 30 kg | — | 385 kg | — |
| ランタイム | ≈ 3 h | ≤ 6.5 h | ≤ 5 h | — |
| 充電時間 | 4 h | — | — | — |
| 速度 | ≤ 0.5 m/s | — | — | — |
| 清掃幅 | — | 65 cm | 50 cm | — |
| きれいな水タンク | — | 110 L | 75 L | — |
| 回収タンク | — | 110 L | 75 L | — |
| 生産性 | 500 m²/h | — | — | — |
| 画面 | — | — | — | 15″ |
各値は、そのソース (製造元のページまたはドキュメント) にリンクしています。 ソースと照合して確認: 2026年10月16日.
公式マニュアルの場所
操作ガイドとサービスマニュアルはSoftBank Roboticsから提供されます。販売代理店に問い合わせるか、メーカーのサポート ページを確認して、ロボットのシリアル番号を手元に置いてください。メーカーのマニュアルは発行しておりません。私たちのガイドは独立して書かれています。
メーカーサイト: softbankrobotics.com