Merek
Dukungan dan pemecahan masalah robot UBTECH
Panduan independen untuk model 1 UBTECH: masalah umum, apa yang dapat diperiksa staf terlebih dahulu dan kapan harus menghubungi teknisi.
Dukungan independen. Robulance tidak berafiliasi atau didukung oleh UBTECH.
Robot penerima dan pemandu
Robot yang menyapa pengunjung, menjawab pertanyaan, dan menunjukkan jalan.
Masalah umum
- Tidak mendengar atau memahami pengunjungKebisingan, mikrofon diblokir, bahasa salah atau tidak ada jaringan untuk pengenalan suara.
- Layar atau aplikasi macetBiasanya perangkat lunak. Memulai ulang atau memperbarui membantu dalam banyak kasus.
- Panggilan video dengan staf terputus atau lambatBandwidth dan cakupan Wi-Fi tempat robot berdiri.
Robot UBTECH: tanya jawab
Apakah Robulance layanan resmi UBTECH?
Tidak. Robulance independen dan tidak berafiliasi dengan atau didukung oleh UBTECH. Panduan kami memberikan saran umum berdasarkan gejala; perbaikan garansi dan layanan resmi melalui UBTECH atau distributornya.
Di mana saya bisa menemukan manual UBTECH?
Panduan pengoperasian dan manual servis berasal dari UBTECH. Tanyakan kepada distributor Anda atau periksa halaman dukungan produsen, dan simpan nomor seri robot. Kami tidak mempublikasikan manual pabrikan; panduan kami ditulis secara independen.
Apa yang harus dilakukan jika robot UBTECH berhenti bekerja?
Buka panduan untuk tipe robotnya di halaman ini dan ikuti pemeriksaan aman yang dapat dilakukan staf tanpa membuka robot. Jika Anda melihat asap, mencium bau terbakar, atau melihat baterai menggembung, matikan robot UBTECH dan panggil teknisi. Anda juga dapat menjelaskan masalahnya kepada asisten AI kami.