Bilgi tabanı
Otel ve iç mekan dağıtım robotları: sorunlar ve çözümler
İç mekan dağıtım robotları asansörlere biner, kapılardan geçer ve Wi-Fi'ye bağımlıdır. Durduklarında sebep genellikle binadır: asansör, ağ veya kapı.
Onlarla nerede tanışacaksın?
Oteller, hastaneler, ofis kuleleri, konut binaları
Asansörü arayamıyor veya kullanamıyorum
Asansör entegrasyonu asansöre, ağa ve kontrolörüne bağlıdır.
Muhtemel nedenler
- Asansör servis veya yangın modunda
- Asansör kumandası veya ağ geçidinin gücü veya ağı kesildi
- Wi-Fi asansör lobisinde zayıf
İlk önce bunu dene
- 1 Asansörün insanlar için normal şekilde çalıştığını ve servis modunda olmadığını kontrol edin.
- 2 Varsa asansör ağ geçidinin açık olup olmadığını kontrol edin.
- 3 Asansör lobisindeki Wi-Fi sinyalini telefonla kontrol edin.
Aşağıdaki durumlarda bir teknisyeni arayın:Asansör insanlar için çalışıyor, ağ iyi durumda ama robot hâlâ onu arayamıyor.
Kılavuzlu tanılamayı çalıştırınÇevrimdışı oluyor veya Wi-Fi'ye bağlanmıyor
Ağ ayarları veya binadaki zayıf noktalar değiştirildi.
Muhtemel nedenler
- Wi-Fi şifresi veya ağ adı değiştirildi
- Bazı katlarda veya asansörlerde sinyal zayıf
- Yönlendirici veya erişim noktası yeni ayarlarla yeniden başlatıldı
İlk önce bunu dene
- 1 BT'ye Wi-Fi adının veya parolasının değişip değişmediğini sorun.
- 2 Robotun çevrimdışı olduğu bir telefonla sinyal gücünü kontrol edin.
- 3 Robotu kılavuzda açıklandığı şekilde yeniden başlatın.
Aşağıdaki durumlarda bir teknisyeni arayın:Ağ her yerde iyi durumda ancak robotun bağlantısı hâlâ kesiliyor.
Kılavuzlu tanılamayı çalıştırınTeslimat bölmesi açılmıyor
Genellikle bir PIN veya kilit durumu, bazen de mekanik bir sıkışma.
Muhtemel nedenler
- Yanlış PIN veya süresi dolmuş teslimat kodu
- Bir hatadan sonra bölme sistem tarafından kilitlendi
- Aşırı doldurulmuş sipariş nedeniyle kapak sıkıştı
İlk önce bunu dene
- 1 Teslimat kodunu kontrol edip tekrar deneyin.
- 2 Kılavuzunuzdaki personel kilidi açma seçeneğini kullanın.
- 3 Kapağı yavaşça aşağı doğru bastırın ve tekrar açmayı deneyin.
Aşağıdaki durumlarda bir teknisyeni arayın:Personel kilit açma çalışmıyor veya kilit tık sesi çıkarıyor ancak kapak hareket etmiyor.
Kılavuzlu tanılamayı çalıştırınBir kapıya veya eşiğe sıkıştıysa
Binada robotun kurulmadığı bir basamak veya kapı var.
Muhtemel nedenler
- Robotun spesifikasyonlarından daha yüksek eşik
- Robotun üzerine kapanan ağır veya otomatik bir kapı
- Robotu algılamayan kapı sensörü
İlk önce bunu dene
- 1 Eşiği ölçün ve kılavuzla karşılaştırın.
- 2 Kapının açık tutma modu veya otomatik modu olup olmadığını kontrol edin.
Aşağıdaki durumlarda bir teknisyeni arayın:Rampaya, kapı entegrasyonuna veya güzergah değişikliğine ihtiyacınız var.
Kılavuzlu tanılamayı çalıştırınHer marka için genel rehberlik. Her zaman önce robotunuzun kullanım kılavuzunu takip edin. Asla pil bölmesini veya robotun gövdesini açmayın ve üretici garantisini aklınızda bulundurun.