Robot hizmet pazarı · lansmana hazırlanıyor
Robotunuz yeniden çalışsın.
Sorunu yapay zeka asistanımıza açıklayın ve neleri kontrol edebileceğinizi öğrenin. Daha karmaşık sorunlar için uzaktan robotik uzmanları ve saha teknisyenleriyle bir pazar yeri oluşturuyoruz.
Kılavuzları ve demoyu bugün keşfedin. Pilot uygulamaya kaydolun: Teknisyen eşleştirme ve sipariş yönetimi hazırlanıyor.
Sorudan hizmet talebine
ÖrnekRobot şarj olmuyor
Bir uzmanın bilmesi gerekenler
- robot
- PUDU CC1 · zemin temizleme
- Belirti
- Şarj işlemi başlamıyor
- İşaretlendi
- Bağlantı istasyonunun gücü var; erişim açık
- Bilinmiyor
- Nedeni doğrulanmadı
Önerilen sonraki adım
Bir uzman belirtileri inceler ve uzaktan yardımın mı yoksa yerinde ziyaretin mi uygun olduğuna karar vermek için kontrolleri tamamlar.
Konuşma istekle birlikte kalır, böylece uzman bağlamı bilir.
Nasıl çalışacak?
İlk sorudan sonuca
Planlanan iş akışımız. Bilgi tabanı ve rehberli demo mevcuttur; uzman eşleştirme yaklaşan pilot uygulamanın bir parçasıdır.
- 1
Sorunu açıklayın
Asistana modeli, belirtileri ve daha önce kontrol ettiğiniz şeyleri söyleyin.
- 2
Rehberlik yoluyla çalışın
İlgili kontrolleri keşfedin. Sebep belirsiz olduğunda vakayı bir uzmana hazırlayın.
- 3
Uzman yardımı konusunda anlaşın
Modele, deneyime ve konuma göre eşleştirin. Başlamadan önce iş, fiyat ve süre konusunda anlaşın.
- 4
Sonucu onaylayın
Uzman çalışmayı kaydeder. Kararlaştırılan sonucu kontrol eder ve tamamlandığını onaylar veya bir endişenizi dile getirirsiniz.
Süreci keşfedin
Örnek bir vakayı deneyin
Bir robot türü ve bir belirti seçin. Önerilen kontrolleri ve bir uzmanın alacağı bilgileri görmek için kısa bir senaryoyu izleyin.
- 1
Kılavuzlu kontroller
Yapay zeka, ilgili rehberlik üzerinde çalışmanıza yardımcı olur.
- 2
Uzaktan uzman
Bir uzman vakayı inceler ve bir sonraki adımı önerir.
- 3
Saha uzmanı
Uygun bir teknisyen robotu bizzat değerlendirir.
Genel kılavuzları kullanan açıklayıcı, yazılı bir demo. Uzman randevusu almaz veya hizmet talebi göndermez.
Robulance desteği
Rehberli demo
Bilgi tabanı
Yaygın sorunlar, açıklandı
Her marka ticari hizmet robotuyla başlıyoruz. Açık kılavuzlar: genellikle buna neyin sebep olduğu, hangi personelin kontrol edebileceği, bir teknisyenin ne zaman aranması gerektiği.
Robotunuzu bulun
16 markalarından 37 modelleri
Markalar
Aethon · Avidbots · Bear Robotics · Gausium · Kärcher · Keenon · LG · LionsBot · Nilfisk · Pudu · Relay Robotics · Richtech Robotics · SoftBank Robotics · temi · Tennant · UBTECH
Ticari temizlik robotları
Alışveriş merkezleri, havaalanları, ofisler ve depolar için yer temizleme makineleri ve elektrikli süpürgeler.
- Şarj istasyonuna dönmüyor veya şarj olmuyor
- Yerde çizgiler veya su bırakıyor
- Açık alanda bir engeli durdurur ve bildirir
5 kılavuzları
Restoran servis robotları
Mutfaktan sofralara bulaşık taşıyan robotlar.
- Duruyor ve yolun kapalı olduğunu söylüyor
- Tepsiler eğilir veya içecekler dökülür
- Yanlış masaya gidiyor
4 kılavuzları
Otel ve iç mekan dağıtım robotları
Siparişleri odalara taşıyan ve asansörlere binen robotlar.
- Asansörü arayamıyor veya kullanamıyorum
- Çevrimdışı oluyor veya Wi-Fi'ye bağlanmıyor
- Teslimat bölmesi açılmıyor
4 kılavuzları
Resepsiyon ve rehberlik robotları
Ziyaretçileri karşılayan, soruları yanıtlayan ve yol gösteren robotlar.
- Ziyaretçileri duymuyor veya anlamıyor
- Ekran veya uygulama donuyor
- Personel kesintisi veya gecikmesi olan görüntülü görüşmeler
3 kılavuzları
Sipariş desteği · pilot için planlandı
Açık bir anlaşma. Belgelenmiş bir sonuç.
Pazar yerini, çalışma boyunca müşteri ve uzmanı aynı hizada tutacak şekilde tasarlıyoruz.
- 1
Kapsam üzerinde anlaşmaya varın
Görevi, maliyeti, zamanlamayı ve tamamlandığını gösterecek kontrolü kaydedin.
- 2
Bağlamı koruyun
Belirtileri, konuşmayı ve tamamlanmış kontrolleri atanan uzmana sunun.
- 3
Çalışmayı kaydedin
Uzman, bulguları ve gerçekleştirilen çalışmayı açıklar. Ekstra iş için yeni bir anlaşma gerekiyor.
- 4
Onaylayın veya inceleme isteyin
Müşteri sonucu kontrol eder. Çözülmeyen sorular Robulance ekibine iletilir.
Pilot plan: Müşteriler teknisyenlere doğrudan ödeme yapar. Koşulların önceden kararlaştırıldığı bir platform komisyonu daha sonra planlanıyor. Robulance aracılığıyla yapılan ödemeler ve yönetilen ödemeler bir sonraki aşamadır.
Tasarım gereği güvenli
Sınırlarını bilen rehberlik
Yanlış bir ipucu bir robotu kırabilir veya birine zarar verebilir. Yani asistan asla esnemeyen birkaç kurala uyar ve bazı işler her zaman bir teknisyene kalır.
- Asistan sizden asla pil bölmesini veya robotun gövdesini açmanızı istemez.
- Sıcak veya şişmiş pil, duman veya yanık kokusu: gücü kapatın, uzaklaşın, bir teknisyen aranır.
- Fırçalara, tekerleklere veya alt kısmına dokunmadan önce robotu kapatın.
- Robotunuzun kılavuzunda bir adım yoksa asistan, tahminde bulunmak yerine konuyu bir uzmana teslim eder.
SSS
Hızlı cevaplar
Cevabınızı bulamadınız mı? Kaydolun ve iletişime geçtiğimizde bize sorun.
Robulance nedir?
Yapay zeka asistanı ve bilgi tabanıyla bir hizmet robotu destek pazarı inşa ediyoruz. Planlanan hizmet, işletme sahiplerini uzaktaki uzmanlar ve saha teknisyenleriyle buluşturuyor ve sonucun onaylanması yoluyla işi takip ediyor.
Şimdi ne kullanabilirim?
Herkese açık bilgi tabanını ve rehberli demoyu keşfedin ve mümkün olduğunda AI sohbetini kullanın. Pilot başvuruları topluyoruz. Teknisyen eşleştirme, rezervasyonlar ve platform ödemeleri başlatılmadı.
Hangi robotları ve konumları destekleyeceksiniz?
Ticari temizlik, servis, iç mekan dağıtım ve resepsiyon robotlarıyla başlıyoruz. Katalog listesi onarım kapsamını garanti etmez. Pilotun kullanılabilirliği modele, bölgeye ve kalifiye uzmanlara bağlı olacaktır.
Çalışmayı kim gerçekleştiriyor?
Bağımsız uzmanlar, teknisyenler ve servis merkezleri. Pilot taleplere erişmeden önce ilgili deneyimlerini ve modele özel yeteneklerini kontrol etmeyi planlıyoruz. Yapay zeka rehberliği teknisyen niteliklerinin yerine geçmez.
Fiyatlandırma ve ödeme nasıl işleyecek?
Uzman ve müşteri, işe başlamadan önce kapsam ve fiyat konusunda anlaşırlar. Pilotun teknisyene doğrudan ödeme yapılması planlanıyor. Platform komisyon koşulları uygulanmadan önce üzerinde anlaşmaya varılacaktır; Robulance aracılığıyla yapılan ödemeler daha sonraki bir aşamadır.
Sorun çözülmezse ne olur?
Planlanan sipariş süreci işin kaydını ve müşteri onayını içerir. Kararlaştırılan sonuca itiraz edilirse Robulance ekibi vakayı inceleyecektir. Pilot şartlar, siparişler açılmadan önce bu süreci tanımlayacaktır.
Robotlarla ilgili deneyimim olmadan katılabilir miyim?
Mevcut becerilerinizi kaydedebilirsiniz. Belirli taleplere uygunluk, doğrulanmış deneyime, gerekli eğitime ve ilgili belgelere, araçlara ve parçalara erişime bağlı olacaktır.
Üretici desteği ve garantisi ne olacak?
Üretici desteğinizi ve garanti düzenlemelerinizi koruyun. Biz bağımsızız. Herhangi bir onarımdan önce uzmanın geçerli servis gerekliliklerini ve izinleri kontrol etmesi gerekir.
Erken erişim
Pilot erişimi elde edin
Bize şehrinizi, robot modellerinizi ve ne gibi yardıma ihtiyacınız olduğunu söyleyin. Pilot müsaitliği konusunda sizinle iletişime geçeceğiz.