机器人服务市场·准备上线
让您的机器人 重新投入工作。
向我们的人工智能助手描述问题并找出可以检查的内容。对于更复杂的问题，我们正在与远程机器人专家和现场技术人员建立一个市场。
立即探索指南和演示。报名试点：技术人员匹配和订单管理正在准备中。
从问题到服务请求
示例机器人无法充电
专家需要了解什么
- 机器人
- PUDU CC1·地板清洁
- 症状
- 充电不开始
- 已检查
- 坞站已通电；访问权限清晰
- 未知
- 原因尚未确认
建议下一步
专家会审查症状并完成检查，以决定是否适合远程帮助或现场访问。
对话围绕请求进行，因此专家了解上下文。
它将如何运作
从第一个问题到结果
我们计划的工作流程。提供知识库和指导演示；专家匹配是即将进行的试点的一部分。
- 1
描述问题
告诉助理您的型号、症状以及您已经检查过的内容。
- 2
按照指导开展工作
探索相关检查。当原因不清楚时，请为专家准备案例。
- 3
同意专家帮助
按型号、经验和地点进行匹配。在开始之前就工作、价格和时间达成一致。
- 4
确认结果
专家记录工作。您检查商定的结果并确认完成或提出疑虑。
探索过程
尝试示例案例
选择机器人类型和症状。按照一个简短的场景来查看建议的检查以及专家将收到的信息。
- 1
引导检查
AI 通过相关指导帮助您开展工作。
- 2
远程专家
专家审查该案例并建议下一步行动。
- 3
现场专家
合适的技术人员亲自评估机器人。
使用一般指南的说明性脚本演示。它不会预订专家或发送服务请求。
Robulance 支持
指导演示
知识库
常见问题，解释
我们从商业服务机器人开始，任何品牌。开放指南：通常是什么原因造成的，工作人员可以检查哪些内容，何时致电技术人员。
找到你的机器人
16 品牌的 37 型号
品牌
Aethon · Avidbots · Bear Robotics · Gausium · Kärcher · Keenon · LG · LionsBot · Nilfisk · Pudu · Relay Robotics · Richtech Robotics · SoftBank Robotics · temi · Tennant · UBTECH
订单支持·计划试点
明确的协议。记录的结果。
我们正在设计市场，以使客户和专家在整个工作中保持一致。
- 1
就范围达成一致
记录任务、成本、时间和证明完成情况的检查。
- 2
保留上下文
将症状、对话和完成的检查提供给指定的专家。
- 3
记录工作
专家描述了调查结果和所做的工作。额外的工作需要新的协议。
- 4
确认或要求审核
客户检查结果。未解决的问题请咨询 Robulance 团队。
试点方案：客户直接向技术人员付费。稍后计划进行平台委托，并提前商定条款。通过 Robulance 付款和管理付款是后续阶段。
设计安全
了解其局限性的指南
错误的提示可能会损坏机器人或伤害某人。因此，助理遵循一些永不妥协的规则，有些工作总是由技术人员承担。
- 助手绝不会要求您打开电池仓或机器人本体。
- 电池发热或肿胀、冒烟或有烧焦气味：关闭电源，走开，呼叫技术人员。
- 接触刷子、轮子或机器人底部之前，请先关闭机器人电源。
- 如果机器人手册中没有某个步骤，助手会将案例交给专家，而不是猜测。
常见问题解答
快速解答
没有找到您的答案吗？注册并在我们联系时询问我们。
Robulance是什么？
我们正在建立一个带有人工智能助手和知识库的服务机器人支持市场。计划的服务将业主与远程专家和现场技术人员联系起来，并通过确认结果来跟踪工作。
我现在可以用什么？
探索公共知识库和指导演示，并在可用时使用人工智能聊天。我们正在收集试点申请。技师匹配、预约和平台支付尚未上线。
您将支持哪些机器人和地点？
我们从商业清洁、服务、室内送货和接待机器人开始。目录清单并不保证维修范围。飞行员的可用性将取决于型号、地区和合格的专家。
谁执行这项工作？
独立的专家、技术人员和服务中心。在获取试点请求之前，我们计划检查他们的相关经验和特定型号的能力。人工智能指导并不能取代技术人员资格。
定价和付款将如何运作？
专家和客户将在工作开始前就范围和价格达成一致。该试点计划直接向技术人员付款。平台佣金条款将在申请前达成一致；通过 Robulance 付款是后期阶段。
如果问题没有解决怎么办？
计划订单流程包括工作记录和客户确认。如果商定的结果有争议，Robulance 团队将审查案件。试点条款将在订单开放前定义此流程。
没有机器人经验我可以加入吗？
您可以注册您现有的技能。特定请求的资格取决于经过验证的经验、所需的培训以及对相关文档、工具和零件的访问。
制造商支持和保修怎么样？
保留制造商的支持和保修安排。我们是独立的。在进行任何维修之前，专家必须检查适用的服务要求和权限。
抢先体验
获得试点访问权限
告诉我们您所在的城市、机器人型号以及您需要什么帮助。我们将就试点可用性与您联系。