UBTECH Cruzr: неисправности и инструкция
UBTECH Cruzr — робот UBTECH, тип «Роботы-администраторы и гиды». Самые частые проблемы: Не слышит или не понимает посетителей; Зависает экран или приложение; Видеозвонки с персоналом обрываются или тормозят. Ниже по каждой: что персонал может безопасно проверить сам и когда звать мастера.
Инструкции именно для этой модели — коды ошибок и процедуры из официального руководства — готовятся.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией UBTECH и не является её официальным партнёром.
Частые проблемы
Не слышит или не понимает посетителей
Шум, закрытые микрофоны, не тот язык или нет сети для распознавания речи.
Полная инструкция
Зависает экран или приложение
Обычно это программная проблема. Чаще всего помогают перезапуск или обновление.
Полная инструкция
Видеозвонки с персоналом обрываются или тормозят
Дело в пропускной способности и покрытии Wi-Fi там, где стоит робот.
Полная инструкция
Характеристики
Характеристики этой модели мы пока не сверили с официальными источниками.
Где взять официальную инструкцию
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает UBTECH. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Сайт производителя: ubtrobot.com