temi: probleemoplossing en handleiding
temi is een robot van temi van het type ‘Ontvangst- en begeleidingsrobots’. Meest voorkomende problemen: Hoort of verstaat bezoekers niet; Scherm of app loopt vast; Videogesprekken waarbij het personeel wegvalt of vertraging oploopt. Hieronder per probleem: wat het personeel veilig eerst kan controleren en wanneer je een technicus belt.
Gidsen die specifiek zijn voor dit model, zoals foutcodes en procedures uit de officiële handleiding, zijn in voorbereiding.
Onafhankelijke ondersteuning. Robulance is niet aangesloten bij of goedgekeurd door temi.
Veelvoorkomende problemen
Hoort of verstaat bezoekers niet
Ruis, geblokkeerde microfoons, verkeerde taal of geen netwerk voor spraakherkenning.
Lees de volledige gids
Scherm of app loopt vast
Meestal softwarematig. Een herstart of een update helpt in de meeste gevallen.
Lees de volledige gids
Videogesprekken waarbij het personeel wegvalt of vertraging oploopt
Bandbreedte en Wi-Fi-dekking waar de robot staat.
Lees de volledige gids
Specificaties
Wat dit betekent voor het oplossen van problemen
- LiDAR-navigatie: stof op het LiDAR-raam en glas of spiegels veroorzaakt fantoomobstakels.
- Dieptecamera's: vuile lenzen en fel zonlicht zorgen voor valse stops.
- Keert vanzelf terug naar het dock: als dit niet het geval is, controleer dan het dock en de contacten.
- Steminteractie: ruis en afgedekte microfoons zijn de gebruikelijke problemen. Hoort of verstaat bezoekers niet
- Videogesprekken: zwakke Wi-Fi op zijn standby-plek laat gesprekken vallen. Videogesprekken waarbij het personeel wegvalt of vertraging oploopt
Vergelijk met vergelijkbare modellen
| Model | temi | LG CLOi GuideBot | Pudu KettyBot |
|---|---|---|---|
| Afmetingen | 35 × 45 × 100 cm | 51 × 51 × 150 cm | 43.5 × 45 × 112 cm |
| Gewicht | 12 kg | 80 kg | 38 kg |
| Laadvermogen | 3 kg | — | — |
| Belading per lade | — | — | 10 kg |
| Dienbladen | — | — | 2 |
| Looptijd | ≤ 8 h | 9 h | 8 h |
| Oplaadtijd | — | 5 h | 4 h |
| Snelheid | — | ≈ 1 m/s | 0.2–1.2 m/s |
| Maximale helling | — | — | ≤ 5° |
| Scherm | 13.3″ | 9.2″ + 2 × 27″ | 10.1″ + 18.5″ |
Elke waarde linkt naar de bron: de pagina of documentatie van de fabrikant. Gecontroleerd tegen bronnen: 16 oktober 2026.
Waar vindt u de officiële handleiding?
De bedieningshandleiding en servicehandleiding zijn afkomstig van temi. Vraag ernaar bij uw distributeur of kijk op de ondersteuningspagina's van de fabrikant, en houd het serienummer van de robot bij de hand. Wij publiceren geen handleidingen van fabrikanten; onze gidsen zijn onafhankelijk geschreven.
Website van de fabrikant: robotemi.com