temi: averías y manual
temi es un robot de temi del tipo «Robots de recepción y guía». Sus problemas más frecuentes: No oye o no entiende a los visitantes; La pantalla o la aplicación se congela; Las videollamadas con el personal se cortan o van lentas. Abajo, para cada uno: qué puede revisar el personal con seguridad y cuándo llamar a un técnico.
Estamos preparando guías específicas para este modelo, como códigos de error y procedimientos del manual oficial.
Soporte independiente. Robulance no está afiliado ni respaldado por temi.
Problemas frecuentes
No oye o no entiende a los visitantes
Ruido, micrófonos tapados, idioma equivocado o falta de red para el reconocimiento de voz.
Leer la guía completa
La pantalla o la aplicación se congela
Suele ser software. Un reinicio o una actualización lo resuelve en la mayoría de los casos.
Leer la guía completa
Las videollamadas con el personal se cortan o van lentas
Ancho de banda y cobertura wifi donde está el robot.
Leer la guía completa
Especificaciones
Qué significa para resolver averías
- Navegación LiDAR: polvo en la ventana del LiDAR, cristales o espejos provocan obstáculos fantasma.
- Cámaras de profundidad: lentes sucias y sol intenso provocan paradas falsas.
- Vuelve solo a su base: si no lo hace, revisa la base y los contactos.
- Interacción por voz: el ruido y los micrófonos tapados son los problemas habituales. No oye o no entiende a los visitantes
- Videollamadas: un wifi débil en su punto de espera corta las llamadas. Las videollamadas con el personal se cortan o van lentas
Comparar con modelos similares
| Modelo | temi | LG CLOi GuideBot | Pudu KettyBot |
|---|---|---|---|
| Dimensiones | 35 × 45 × 100 cm | 51 × 51 × 150 cm | 43.5 × 45 × 112 cm |
| Peso | 12 kg | 80 kg | 38 kg |
| Carga | 3 kg | — | — |
| Carga por bandeja | — | — | 10 kg |
| Bandejas | — | — | 2 |
| Autonomía | ≤ 8 h | 9 h | 8 h |
| Tiempo de carga | — | 5 h | 4 h |
| Velocidad | — | ≈ 1 m/s | 0.2–1.2 m/s |
| Pendiente máx. | — | — | ≤ 5° |
| Pantalla | 13.3″ | 9.2″ + 2 × 27″ | 10.1″ + 18.5″ |
Cada valor enlaza a su fuente: la página o la documentación del fabricante. Verificado con las fuentes: 16 de octubre de 2026.
Dónde encontrar el manual oficial
La guía de uso y el manual de servicio los proporciona temi. Pídelos a tu distribuidor o revisa las páginas de soporte del fabricante, y ten a mano el número de serie del robot. No publicamos manuales del fabricante; nuestras guías son independientes.
Web del fabricante: robotemi.com