Przejdź do treści
pl
Uzyskaj wcześniejszy dostęp

Rynek usług robotycznych · przygotowanie do uruchomienia

Pomożemy Twojemu robotowi wrócić do pracy.

Opisz problem naszemu asystentowi AI i dowiedz się, co możesz sprawdzić. W przypadku bardziej złożonych problemów budujemy rynek ze zdalnymi ekspertami w dziedzinie robotyki i technikami terenowymi.

Dołącz jako technik

Zapoznaj się z przewodnikami i wersją demonstracyjną już dziś. Zapisz się do pilotażu: przygotowywane jest dopasowywanie techników i zarządzanie zamówieniami.

Od pytania do prośby o usługę

Przykład

Robot się nie ładuje

Co specjalista powinien wiedzieć

Robota
PUDU CC1 · czyszczenie podłóg
Objaw
Ładowanie nie rozpoczyna się
Sprawdzone
Stacja dokująca ma moc; dostęp jest jasny
Nieznany
Przyczyna nie została potwierdzona

Sugerowany następny krok

Ekspert dokonuje przeglądu objawów i przeprowadza kontrole, aby zdecydować, czy wskazana jest pomoc zdalna czy wizyta na miejscu.

Rozmowa pozostaje spójna z prośbą, więc specjalista ma kontekst.

Jak to będzie działać

Od pierwszego pytania do wyniku

Nasz zaplanowany przepływ pracy. Dostępna jest baza wiedzy i demonstracja z przewodnikiem; Dopasowywanie specjalistów jest częścią nadchodzącego pilotażu.

  1. 1

    Opisz problem

    Powiedz asystentowi model, objawy i to, co już sprawdziłeś.

  2. 2

    Pracuj zgodnie ze wskazówkami

    Zapoznaj się z odpowiednimi kontrolami. Gdy przyczyna jest niejasna, przygotuj sprawę do eksperta.

  3. 3

    Zgadzam się na pomoc specjalistyczną

    Dopasuj według modelu, doświadczenia i lokalizacji. Przed rozpoczęciem uzgodnij pracę, cenę i czas.

  4. 4

    Potwierdź wynik

    Specjalista rejestruje pracę. Sprawdzasz uzgodniony wynik i potwierdzasz jego realizację lub zgłaszasz wątpliwości.

Poznaj proces

Wypróbuj przykładowy przypadek

Wybierz typ robota i objaw. Wykonaj krótki scenariusz, aby zobaczyć sugerowane kontrole i informacje, które otrzyma ekspert.

  1. 1

    Kontrole z przewodnikiem

    Sztuczna inteligencja pomaga Ci pracować zgodnie z odpowiednimi wskazówkami.

  2. 2

    Zdalny ekspert

    Ekspert rozpatrzy sprawę i zaleci kolejny krok.

  3. 3

    Specjalista na miejscu

    Odpowiedni technik osobiście ocenia robota.

Ilustracyjne, skryptowe demo wykorzystujące ogólne przewodniki. Nie rezerwuje specjalisty ani nie wysyła zgłoszenia serwisowego.

Obsługa Robulance

Demo z przewodnikiem

Cześć, jestem asystentem Robulance. Który robot potrzebuje pomocy?

Baza wiedzy

Wyjaśniono typowe problemy

Zaczynamy od komercyjnych robotów usługowych dowolnej marki. Otwarte poradniki: co zwykle jest tego przyczyną, co personel może sprawdzić, kiedy wezwać technika.

Znajdź swojego robota

Modele 37 marek 16

Marki

Aethon · Avidbots · Bear Robotics · Gausium · Kärcher · Keenon · LG · LionsBot · Nilfisk · Pudu · Relay Robotics · Richtech Robotics · SoftBank Robotics · temi · Tennant · UBTECH

Wsparcie zamówienia · zaplanowane dla pilotażu

Jasne porozumienie. Udokumentowany wynik.

Projektujemy rynek tak, aby zapewnić współpracę klienta i specjalisty podczas całej pracy.

  1. 1

    Zgadzam się co do zakresu

    Zapisz zadanie, koszt, czas i kontrolę, która wykaże ukończenie.

  2. 2

    Zachowaj kontekst

    Udostępnij przydzielonemu specjalistowi objawy, rozmowę i wykonane badania.

  3. 3

    Nagraj pracę

    Specjalista opisuje ustalenia i wykonaną pracę. Dodatkowa praca wymaga nowej umowy.

  4. 4

    Potwierdź lub poproś o opinię

    Klient sprawdza wynik. Nierozwiązane pytania trafiają do zespołu Robulance.

Plan pilotażowy: klienci płacą technikom bezpośrednio. Prowizja od platformy planowana jest później, na warunkach ustalonych z góry. Kolejnym etapem są płatności poprzez Robulance oraz wypłaty zarządzane.

Bezpieczny z założenia

Poradnictwo, które zna swoje ograniczenia

Niewłaściwa końcówka może złamać robota lub kogoś zranić. Asystent przestrzega więc kilku zasad, które nigdy się nie uginają, a niektóre zadania zawsze powierza się technikowi.

  • Asystent nigdy nie prosi Cię o otwarcie komory baterii lub korpusu robota.
  • Gorący lub spuchnięty akumulator, dym lub zapach spalenizny: wyłącz zasilanie, odsuń się, wezwij technika.
  • Wyłącz robota przed dotknięciem szczotek, kół lub jego spodniej części.
  • Jeśli danego kroku nie ma w instrukcji robota, asystent przekazuje sprawę ekspertowi, zamiast zgadywać.

Często zadawane pytania

Szybkie odpowiedzi

Nie znalazłeś odpowiedzi? Zarejestruj się i zapytaj, kiedy się skontaktujemy.

Co to jest Robulance?

Budujemy rynek wsparcia robotów usługowych z asystentem AI i bazą wiedzy. Planowana usługa łączy właścicieli ze zdalnymi ekspertami i technikami terenowymi oraz śledzi pracę poprzez potwierdzenie wyniku.

Czego mogę teraz użyć?

Zapoznaj się z publiczną bazą wiedzy i demonstracją z przewodnikiem oraz skorzystaj z czatu AI, jeśli jest dostępny. Zbieramy wnioski pilotażowe. Dopasowywanie techników, rezerwacje i płatności na platformie nie zostały uruchomione.

Które roboty i lokalizacje będziesz wspierać?

Zaczynamy od komercyjnych robotów sprzątających, obsługujących, dostarczających i odbierających w pomieszczeniach. Lista katalogowa nie gwarantuje zakresu naprawy. Dostępność pilotażu będzie zależała od modelu, regionu i wykwalifikowanych specjalistów.

Kto wykonuje pracę?

Niezależni eksperci, technicy i centra serwisowe. Przed uzyskaniem dostępu do wniosków pilotażowych planujemy sprawdzić ich odpowiednie doświadczenie i możliwości specyficzne dla modelu. Wskazówki AI nie zastępują kwalifikacji technika.

Jak będą działać ceny i płatności?

Specjalista i Klient uzgodnią zakres i cenę przed rozpoczęciem prac. Pilotaż planowany jest z bezpośrednią płatnością dla technika. Warunki prowizji platformy zostaną uzgodnione przed ich wejściem w życie; płatności poprzez Robulance są późniejszym etapem.

Co się stanie, jeśli problem nie zostanie rozwiązany?

Planowany proces zamówienia obejmuje zapis prac i potwierdzenie przez Klienta. Jeżeli uzgodniony wynik zostanie zakwestionowany, zespół Robulance dokona przeglądu sprawy. Warunki pilotażowe zdefiniują ten proces przed otwarciem zamówień.

Czy mogę dołączyć bez doświadczenia z robotami?

Możesz zarejestrować swoje istniejące umiejętności. Kwalifikowalność do konkretnych wniosków będzie zależała od zweryfikowanego doświadczenia, wymaganego szkolenia i dostępu do odpowiedniej dokumentacji, narzędzi i części.

A co ze wsparciem producenta i gwarancją?

Zachowaj wsparcie producenta i ustalenia gwarancyjne. Jesteśmy niezależni. Przed każdą naprawą specjalista musi sprawdzić obowiązujące wymagania serwisowe i zezwolenia.

Wczesny dostęp

Uzyskaj dostęp pilotażowy

Podaj nam swoje miasto, modele robotów i jakiej pomocy potrzebujesz. Skontaktujemy się z Tobą w sprawie dostępności pilota.

Kim jesteś?