SoftBank Robotics Whiz: averías y manual
SoftBank Robotics Whiz es un robot de SoftBank Robotics del tipo «Robots de limpieza profesionales». Sus problemas más frecuentes: No vuelve a la base o no carga; Deja marcas o agua en el suelo; Se para e indica un obstáculo donde no hay nada. Abajo, para cada uno: qué puede revisar el personal con seguridad y cuándo llamar a un técnico.

Estamos preparando guías específicas para este modelo, como códigos de error y procedimientos del manual oficial.
Soporte independiente. Robulance no está afiliado ni respaldado por SoftBank Robotics.
Problemas frecuentes
No vuelve a la base o no carga
Normalmente son contactos de carga sucios, una base movida o bloqueada, o un robot que ha perdido su posición en el mapa.
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Deja marcas o agua en el suelo
La rasqueta o el sistema de recogida no está recuperando el agua.
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Se para e indica un obstáculo donde no hay nada
El robot «ve» algo que no existe: sensores sucios, reflejos o sol intenso.
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Se pierde o no encuentra su posición
El edificio ya no coincide con el mapa del robot.
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El cepillo no gira o huele a quemado
La causa habitual son pelos e hilos enrollados. Un olor a quemado significa parar ya.
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Especificaciones
- Dimensiones
- 47.4 × 45.5 × 65.3 cm[1]
- Peso
- 30 kg[1]
- Autonomía
- ≈ 3 h[1]
- Tiempo de carga
- 4 h[1]
- Velocidad
- ≤ 0.5 m/s[1]
- Rendimiento
- 500 m²/h[1]
Qué significa para resolver averías
- Navegación LiDAR: polvo en la ventana del LiDAR, cristales o espejos provocan obstáculos fantasma. Se para e indica un obstáculo donde no hay nada
- Cámaras de profundidad: lentes sucias y sol intenso provocan paradas falsas.
Comparar con modelos similares
| Modelo | SoftBank Robotics Whiz | Tennant T7AMR | Tennant T380AMR | Nilfisk Liberty SC50 |
|---|---|---|---|---|
| Dimensiones | 47.4 × 45.5 × 65.3 cm | — | 157.5 × 63.5 × 139.7 cm | — |
| Peso | 30 kg | — | 385 kg | — |
| Autonomía | ≈ 3 h | ≤ 6.5 h | ≤ 5 h | — |
| Tiempo de carga | 4 h | — | — | — |
| Velocidad | ≤ 0.5 m/s | — | — | — |
| Ancho de limpieza | — | 65 cm | 50 cm | — |
| Depósito de agua limpia | — | 110 L | 75 L | — |
| Depósito de agua sucia | — | 110 L | 75 L | — |
| Rendimiento | 500 m²/h | — | — | — |
| Pantalla | — | — | — | 15″ |
Cada valor enlaza a su fuente: la página o la documentación del fabricante. Verificado con las fuentes: 16 de octubre de 2026.
Dónde encontrar el manual oficial
La guía de uso y el manual de servicio los proporciona SoftBank Robotics. Pídelos a tu distribuidor o revisa las páginas de soporte del fabricante, y ten a mano el número de serie del robot. No publicamos manuales del fabricante; nuestras guías son independientes.
Web del fabricante: softbankrobotics.com