Aethon TUG: неисправности и инструкция
Aethon TUG — робот Aethon, тип «Отельные и внутренние роботы-доставщики». Самые частые проблемы: Не может вызвать лифт или поехать на нём; Уходит в офлайн или не подключается к Wi-Fi; Не открывается отсек для доставки. Ниже по каждой: что персонал может безопасно проверить сам и когда звать мастера.
Инструкции именно для этой модели — коды ошибок и процедуры из официального руководства — готовятся.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией Aethon и не является её официальным партнёром.
Частые проблемы
Не может вызвать лифт или поехать на нём
Работа с лифтом зависит от самого лифта, сети и контроллера.
Полная инструкция
Уходит в офлайн или не подключается к Wi-Fi
Изменились настройки сети или в здании есть слабые зоны.
Полная инструкция
Не открывается отсек для доставки
Обычно дело в PIN-коде или состоянии замка, иногда — механическое заклинивание.
Полная инструкция
Застревает у двери или порога
В здании есть ступенька или дверь, под которую робота не настроили.
Полная инструкция
Характеристики
Характеристики этой модели мы пока не сверили с официальными источниками.
Где взять официальную инструкцию
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает Aethon. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Сайт производителя: aethon.com