Keenon W3: неисправности и инструкция
Keenon W3 — робот Keenon, тип «Отельные и внутренние роботы-доставщики». Самые частые проблемы: Не может вызвать лифт или поехать на нём; Уходит в офлайн или не подключается к Wi-Fi; Не открывается отсек для доставки. Ниже по каждой: что персонал может безопасно проверить сам и когда звать мастера.
Инструкции именно для этой модели — коды ошибок и процедуры из официального руководства — готовятся.
Независимая поддержка. Robulance не связан с компанией Keenon и не является её официальным партнёром.
Частые проблемы
Не может вызвать лифт или поехать на нём
Работа с лифтом зависит от самого лифта, сети и контроллера.
Полная инструкция
Уходит в офлайн или не подключается к Wi-Fi
Изменились настройки сети или в здании есть слабые зоны.
Полная инструкция
Не открывается отсек для доставки
Обычно дело в PIN-коде или состоянии замка, иногда — механическое заклинивание.
Полная инструкция
Застревает у двери или порога
В здании есть ступенька или дверь, под которую робота не настроили.
Полная инструкция
Характеристики
- Габариты
- 45.9 × 54.9 × 108.1 cm[1]
- Вес
- 48 kg[1]
- Грузоподъёмность
- 20 kg[1]
- Отсеки
- ≤ 4[1]
- Время работы
- ≤ 12 h[1]
- Время зарядки
- 6.5 h[1]
- Скорость
- ≤ 0.8 m/s[1]
Возможности
- Ездит на лифте[1]
Что это значит при поломках
- Ездит на лифте: если стоит в холле, сначала проверьте лифт и связь с ним. Не может вызвать лифт или поехать на нём
Сравнение с похожими моделями
| Модель | Keenon W3 | Pudu FlashBot | LG CLOi CarryBot |
|---|---|---|---|
| Габариты | 45.9 × 54.9 × 108.1 cm | 53.9 × 51.5 × 105 cm | 51 × 51 × 148 cm |
| Вес | 48 kg | 55 kg | — |
| Грузоподъёмность | 20 kg | 30 kg | 30 kg |
| Нагрузка на поднос | — | 15 kg | — |
| Подносы | — | — | 2 |
| Отсеки | ≤ 4 | 1–2 | — |
| Время работы | ≤ 12 h | 12 h | ≈ 18.5 h |
| Время зарядки | 6.5 h | 4.5 h | 6 h |
| Скорость | ≤ 0.8 m/s | 0.5–1.5 m/s | — |
У каждого значения ссылка на источник: страницу или документацию производителя. Сверено с источниками: 16 октября 2026 г.
Где взять официальную инструкцию
Руководство по эксплуатации и сервисную документацию выпускает Keenon. Запросите их у дистрибьютора или на страницах поддержки производителя и держите под рукой серийный номер робота. Мы не публикуем инструкции производителя, наши руководства независимые.
Сайт производителя: keenon.com