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LG CLOi GuideBot: トラブルシューティングとマニュアル
LG CLOi GuideBot は LG の「受付・案内ロボット」タイプのロボットです。よくある問題：訪問者の声が聞こえない、理解できない；画面やアプリがフリーズする；スタッフのドロップや遅延が発生するビデオ通話。以下では問題ごとに、スタッフが最初に安全に確認できることと、技術者を呼ぶべきタイミングを説明します。
タイプ: 受付・案内ロボット
公式マニュアルのエラーコードや手順など、この機種特有のガイドは準備中です。
独立したサポート。 Robulance は LG と提携または承認されていません。
よくある問題
訪問者の声が聞こえない、理解できない
騒音、マイクのブロック、間違った言語、または音声認識用のネットワークがない。
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画面やアプリがフリーズする
通常はソフトウェアです。ほとんどの場合、再起動またはアップデートで解決します。
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スタッフのドロップや遅延が発生するビデオ通話
ロボットが立っている場所の帯域幅と Wi-Fi のカバレッジ。
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仕様
メーカーにて生産中止となりました。オーナーは依然としてサポートとスペアパーツを必要としています。[1]
これがトラブルシューティングに何を意味するか
- LiDAR ナビゲーション: LiDAR の窓やガラスや鏡に埃が付着すると、幻覚障害が発生します。
- 深度カメラ: 汚れたレンズと強い日光により誤停止が発生します。
- 自動的にドックに戻ります。戻らない場合は、ドックと連絡先を確認してください。
- 音声インタラクション: ノイズと覆われたマイクがよくある問題です。 訪問者の声が聞こえない、理解できない
類似モデルとの比較
| モデル | LG CLOi GuideBot | temi | Pudu KettyBot |
|---|---|---|---|
| 寸法 | 51 × 51 × 150 cm | 35 × 45 × 100 cm | 43.5 × 45 × 112 cm |
| 重量 | 80 kg | 12 kg | 38 kg |
| ペイロード | — | 3 kg | — |
| トレイごとの積載量 | — | — | 10 kg |
| トレイ | — | — | 2 |
| ランタイム | 9 h | ≤ 8 h | 8 h |
| 充電時間 | 5 h | — | 4 h |
| 速度 | ≈ 1 m/s | — | 0.2–1.2 m/s |
| 最大勾配 | — | — | ≤ 5° |
| 画面 | 9.2″ + 2 × 27″ | 13.3″ | 10.1″ + 18.5″ |
各値は、そのソース (製造元のページまたはドキュメント) にリンクしています。 ソースと照合して確認: 2026年10月16日.
公式マニュアルの場所
操作ガイドとサービスマニュアルはLGから提供されます。販売代理店に問い合わせるか、メーカーのサポート ページを確認して、ロボットのシリアル番号を手元に置いてください。メーカーのマニュアルは発行しておりません。私たちのガイドは独立して書かれています。
メーカーサイト: lg.com